先日、上野にスーツを直しに行きました。
前買ったのですが、ちょっとでかいのを買ってしまったから。
店員がノルマ達成のために焦って、他のサイズを試すことを言うことも、スーツ試着用のシャツを着る提案もせずに、買わされた感があります。
もちろん僕のせいでもあるのですが、満足いく買い物を顧客にさせられなかった時点で、あの販売員は失格だと思う。
スーツカンパニーで買ったんだけど、安いとはいえ３万もするんだし。
私服のシャツで行って、そのまま合わせてだめだってことは、今となってはわかるんだけど、あのときは分からなかった。
でも、彼女（販売員）は「そのサイズで大丈夫だと思います。あとは同じ形色で２種類くらいありますが。。。」
的なことばっか言ってた気がする。
おれだって緊急にスーツ必要になったから、ちょっと焦ってたんですよ。
何日もスーツ販売やってるなら、せめてサイズだけはプロ販売員としてみてほしいと思う。
それが仕事だろうと思う。
販売員の仕事はそういうこと。ノルマも大事かもしれないけど、ノルマを達成することが仕事じゃない。
好みは全部客にまかせりゃいい。
好きなように着るんだから。
スーツを売るなら、サイズだけはプロが見るべき。
特に、私服で客が来たならね。
調子よくその場では早くレジまで連れてったとしても、次からは来てくれないですよ。
だから、そういうとこはちゃんとやらなきゃならんのです。
商圏内のターゲットの絶対数なんてそこまで増えるもんじゃないから。
直し台３０００円もかかったし、交通費も普通ならかかるし、スーツ屋に行くのだって時間食うんですよ。しかもスーツ持ってくのめんどいし。
というわけで、僕はスーツセレクトに乗換えをしようと思う。