先日、中古戸建てを契約したお客さんなんですけど、一部上場企業にお勤めで自己資金1000万円以上出せるとのこと。

まぁ、どこの銀行でも通るから住宅ローンの心配はなし。

むしろ「どこの銀行が条件がいいのかなぁ？」なんて、銀行を選べるうらやましい状況。

まずはネット銀行。

変動金利0.39%で問題なく承認。

ただね、ネット銀行はドライなので融通がききません。

そこで、「もうチョイいけないか？」ってことでメガバンクで審査。

そしたら、、、

やっぱメガバンクは強い！

通常0.45%のところ、

特別金利0.35%が出ました！

すごいっしょ！

社内でも盛り上がりました！

「さすがにメガバンクは違うね」

なんて。

店舗型の銀行でここまでやるところありません。

もちろん、お客さんも喜んでくれました。

やっぱ店舗型の銀行は人間味があります。

で、おうちの契約が終わり、本審査の手続きへ。

当然お客さんも0.35%で借りる気マンマン。

銀行の担当者が

「こちらの書類にご記入いただいてください。」

って本審査の書類を持ってきた時に…

「0.35%には条件があります」

とのこと。

「は？、んなの聞いてないよ。事前の承認通知に書いてないじゃん」

「すみません。支店の特別金利なので、どうしても条件をクリアしてもらえないと…」

で、条件がこちら

⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

■給与振込(2P)

■カードローンの申し込み(2P)

■クレジットカードを作成して半年以内に利用(2P)

■デビットカードの利用(1P)

■水道代の引落(1P)

■ガス代の引き落とし(1P)

■電気代の引落(1P)

■固定電話代の引落(1P)

この中で4P以上になれば0.35%

だって。

あのね・・・

「給与振込」を変えろって言われても、お客さんの勤め先は一部上場企業だよ。

経理が隣の席にいるような小さい企業ではないんです。

まぁ手続きが面倒なことは想像がつく。

それに「カードローンの申し込み」ってさぁ、自己資金1000万円以上持ってる方がそんな借金の元を作るわけないじゃん。

その他の項目、電気、ガス、水道代の口座引き落としだって、既にクレジットカードで払ってる場合、口座引き落としの手続きを1件1件しないといけないわけですよ。

しかもクレジットカードや電子マネーで払えばポイント付くし。

お得感ないし、かなりめんどくさい・・・

銀行のこの古い考えなんとかならんもんかね？

今どき、固定電話代の引き落としを条件に入れてるなんてねぇ・・・

今は令和。

いつまでそのシステムお客さんに求めるのさ？

メガバンクは金利に関しては融通がきいたけど、時代遅れ感が垣間見えました。

結局、お客さんは迷いに迷ってチョット金利が高いけどネット銀行に。

メガバンクはそこらへんの古い考えを変えていかないと新規のお客さん申し込んでくれないよ。

Mさんありがとうございました。

引き続きよろしくお願いします！

銀行の古い考えが垣間見えた瞬間。