以前、勤めていた会社時代にこんなことがあった。
お客様の住宅ローンのことである。
ある銀行が、マンションの引き渡し寸前に、
お客様の融資（仮内諾済みを含む）をすべて断ってきた。
有名な都銀（合併を繰り返し、今は名前は少し変わっている）である。
それで我々事業主はもちろんのこと、お客様も大変なことになった。
至急、事情を話し、他の都銀に申し込み手続等を変えた。
理由は、内部の審査条件が変わったためと言う。
「ふざけるな！」である。
何十人というお客様に迷惑をかけていることなど関係なしだ。
金融機関は自分が一番大事と考えている。
そのためには、お客様のことはどうでもいいというところがある。
それからは一切そことには住宅ローンを持ち込むことは無かった。