うちの店には、1日の流れを書いた連絡ノートとは違うノートがあります。
そこにはいわゆるタイムスケジュールとか、
ショッピングセンターのイベント情報とか、入荷情報とか。
そういうことが書いてあります。
なので、それに目を通さないと仕事は始められません。
そう教えられてきました。
なのに、店長が目を通していません。
www
ことの発端はお客さんの交換品です。
電池で動くおもちゃなんですけど、買った当日に数時間したら動かなくなってしまったとのこと。
で、それ100均とかの安い電池とか充電式のやつじゃ動かないの。
そうやって説明書にも書いてあるから、聞いてみたらそうじゃない電池を使用とのこと。
で
店にある、サンプルを動かしてる電池を入れて本当に動かないかを確認したのよ
そしたらまじで動かないから、あ、不良品ですね。交換します。になったわけだ。
でもですよ
以前同じことがあったとき、メーカーに返品したらうちの電池で動かしたところ
不良品ではなく正常に動きました。って言われたことがあんのよ!
だから、店にある電池も使用しにくい電池?要は、すぐおもちゃをだめにしてしまう
電池なのでは???と私は思った。
それでそうメモに残した。
そしたら、
大丈夫だから使ってるんです。
そうじゃなければ使いませんよ。
って書いてあったのよ…
なんか気にさわんない?www
いや…前だめだったじゃん?だから聞いてんのに、しかもそれ、みんなが見るノートですよ?
大丈夫な電池を使用しています。
だから大丈夫ですよ。
とか書けないんでしょうか…
しかも、そういうことが昔あったため返品をするのがちょっと気が引けて
処理せず置いてあります。と、判断を任せたんですよ。
そしたら、
メーカーに指示を仰がないとこちらでは何もできません。
今回は処理しました。
って書いてあって…
え…?怒
みたいなw
え、なんでいちいち本人に伝えればいいことを書くのよ???
このノートは他の店舗のスタッフも、店長より上長も見ます。
感情的になんでメモすんの????w
てか指示を仰いでいるので、どうなったかだけ書けないの?
処理しました。詳しくはまたあとで、とかじゃだめなわけ
で、極めつけ
不良品には不良品のもの自体にも何かしらメモを貼ってください。
良品かと思って出してしまいました。
ってあって!!!!!!!!
いやだから!!!!!!てめえが確認したら良かったんだよノートを先に!!!!!!
って怒りが爆発w
だってね、なんだろうこれ、なんでここにあるんだろう?ってもの
勝手に店頭に出しますか???
この書類なんだろ????捨てとこ。ってなりますか??????
なんないだろ大苦笑
意味分かんないとこに意味分かんないものが置いてあって、
勝手になんで判断すんの????私のメモに、それはお客さんの不良品ですって
書いてあるのにだよ
はあああ????????なんだけど。
不良品が山のようにあれば別かもだけど、レジうしろのカウンターに
それしか置いてない。ってなってんのに、勝手になんでwww
良品だと思うわけ????????
だから昨日は、メモに残しといたほうがいいことも残しませんでした。
1から自分で全部調べれば?と思って。
勝手に判断するならメモいらないんでしょ?
よかれと思って残してるのに、見てないし、そんなふうに返事すんならむかつくもん。
まあ今度あったら直接言うけどね。
この書き方は癇に障ります、ってw