まず、これは私が悪いんだけども5％オフするのを忘れたのね
で、会計を取り消して新しく会計することになったわけ。
そしたらさ、1万円返してくれる？って言ってきたの客が。
まず笑
・間違えている会計はもう取引が終わっている
・なぜならおつりをお客に返し終わってるから
私これで？？？？になってしまって。
だって１万はもうレジの中、おつりはお客の目の前に出てんの。
いやおつり受け取れよ状態で。
もう取引終わってるからそれをレジの中から１万出して、
お釣りをレジに戻して、っていうやりかたで教わってないのよこちらは。
この取引は取り消しましたよー
新しく取引しましたよー
うちではこの２枚のレシートをお客に渡さなきゃいけないきまりなの
で、？？？になってたら、おつりは？もらってないんだけど？って言ってきて！！！！
だから！！！！！！目の前にあんだろうが状態よｗ
だからさ、
え…これがお客様が１万円出して買った商品ののおつりなので受け取ってもらっていいですか？
って言ったら、お客も？って顔すんの笑
いやいや…
これから今回のお会計を取り消して、商品の代金をお返しします。
その後、新しい正しいお会計をいたしますので…それで大丈夫ですよね？
って食い気味に言っちゃったんだけども、
そしたらはいって言ったけど、なんかおこだった笑
いや、こっちもおこだよ正直…
レジはレジなので、機械なので順番あるし
それは了承してほしいし、なぜおつりをもらわないのかもよくわかんない。
もらってくんないと商品の代金返金できないんですけどっていう
おつりをもらってもらうことで、取引が１回ようやくおわんのよ
で、商品の返金をする
さらに、５％ＯＦＦの正しい会計をする
これが流れなのに、１万返せもおつりは？も意味不明
とりあえず終わったんだけど、終わったあと？？？で、
店長に聞いてみたら
あーそれは１万返してよかったよ
で、おつりはレジに戻せば。
って言われて！！！！！！はあああああああ！！！！！！！状態
？？？？え…１度取引が終わったお金って、つまり１万はうちのだし
おつりってお客さんのですよね？？それっていいんですか？？？
って言ったら、まーしょうがないよねー接客業だからさー
対応できることはできる対応をしないとじゃーん？
って言われて…だから接客業やだなと思います。
悪いんだけど、どっちも人間だからできることと、できないことあるし
やりづらい、ってこともあるからそこは駄駄こねないでほしかったし
それを店長も許さないでほしかったんだよねえ…
すごい微妙な気分になったし、正直客にも
言い返してくんなよｗって思ったｗ
もちろん会計間違えたのは私が悪いよ。
でも、悪いからと言って全部悪かったわけじゃないなと思う。