ごきげんよう♪
お客様とつながる言葉と文章づくり
＊ライターうちはしまいこです。
「大好きです！」
SNSでメッセージを
やりとりしていた中で
ある時、そんな言葉を
お客様からいただきました。
胸の奥がぽっと
あたたかくなりました。
思い返せば
息子がまだ小さかったころ――
５歳の彼が、まっすぐな瞳で
「おかーさん、だいすき」
って言ってくれた……
あのとき以来かもしれない
なんて、ちょっとだけ胸が
キュンとなった朝♪
言葉って、やっぱりすごい♪
そんなことを改めて
感じた出来事から数日後。
事務所ビルの階段をトントントン
と上がってくる足音。
「こんにちはー」とドアがノックされ
小さな荷物が、宅急便で届きました。
送り主は、取材させて
いただいた企業の方。
箱を開けると、なかには
可愛らしいチョコレートが。
添えられたカードには
「記事を読んでみんなで感激しました。
“チョコが仕事のおとも”って
おっしゃっていたのを思い出して。
本当にありがとうございました。」
そんなメッセージが添えられていて
思わずうれしさのあまり
涙が出てしまいました。
「好き」も「ありがとう」も
こんなにも、ぬくもりを
届けてくれる言葉だったんだ
と改めて実感した２つのやりとり。
ちょうどそんな気持ちに
寄り添うように
大好きな作家・小松成美さんの
メルマガが届きました。
テーマは
「相手に届く言葉には
相手のことを徹底的に
思う力が込められている」
そうです、ちゃんと届く言葉って
ちゃんと「相手のことを想っている」
言葉なんですよね。
言葉に「想い」をのせるって
こういうことなんだなあと
なんだか初心に帰った気がした
この数日間の私でした。
あなたも、誰かの心を
あたたかくする言葉、
綴ってみませんか？
心にそっと触れる言葉を
届けていきましょ♪
きっと、あなたにも書けますよ。
一緒に育てていきましょうね♪
お手伝いしますから♪
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