「肩書き」に抜けてはいけない大切なポイント

あなたがお客様なら
どんな「肩書き」の人を選ぶ？

ごきげんよう♪

お客様とつながる言葉と文章づくり

ライター＊うちはしまいこです。

「肩書き」をつくろうと決めたら

事務所の柱になる想いに気付き

全部を言葉にできたことで

自己紹介がめちゃくちゃ楽になりました。

ついでに、ブログで発信する内容も

Amebaオンラインレッスンで

お届けするお話のコンセプトも

プロフィールとして伝えたいことも

すべてがきちんと一つの

方向を向いてくれるようになったので

四半世紀のライター人生の中で

ここ数年がいちばん気持ちが

安定しているかもしれません。

そうなんです、

「コピーライターです」とか

「取材ライターです」とかじゃ

伝えたい人に届かないし

つながりたいお客様とも

つながれなくて

「肩書き」ってホントに大切だと

自分自身がいやというほど

実感しました。

でも、どうして

「コピーライターです」とか

「取材ライターです」とかじゃ

ダメなのか……。

それはこういう理由だから……

■コピーライターは職業名。それだけじゃ選ばない

そもそも、なぜ肩書きじゃないの？

「私、コピーライターです」って

言っちゃうと何が起こる？　何が良くない？

そんな自己紹介をしたとき、

隣にもう一人いたら

「私もコピーライターです、おんなじですね！」

って言われて

「ホントだ～、よかったですね！」

とは言わないと思います。

どちらかのライターに

お願いしなくちゃというとき

隣のライターさんとの違いを

20分かけて説明しなくちゃいけない

ようだと、みんな聞いてくれません。

大切なのは

「誰をどうしてあげられる

コピーライターなのか」

を一言で伝えられること。

私に何かもたらしてくれそう、

役に立ってくれそうって

伝わるものこそが肩書きです。

未来のお客様は、自分にいいものを

もたらしてくれる人なのか、

そこにしか興味がないわけです。

そこを、あらかじめ

「私はあなたに、こんなことを

届けてあげられるよ」と伝えてあげたい。

それが肩書きなんですよね。

■とにかくお客様は、自分にしか興味がない

ギクッとした……。

起業したい人がSNSにも出て来てるから

「私にいいことがある人かな」って

わかるような肩書きがいりますよね。

自分にプラスになるものを持ってる人と

繋がりたくなるはずですよね。

インスタにもあふれかえってる中で

まずは興味を持ってもらえるかどうか。

繋がりたい人がどんな人で、

どんな言葉なら興味を持ってくれるかを

考えることが大切です。

交流会で「何をしている人かわからない」

「あなたの肩書きは、よくわからない」と

指摘してくれるお客さんはいませんものね。

■極論、お客様にとって

ライターでもデザイナーでも、なんでもいい

職業名だけで終わってはいけないんです。　

なぜなら、相手の職業は何だっていいから。

手に入れたいモノ、知りたいことを

もたらしてくれるなら、相手が

どんな職業でもいいですからね。

ライターとして何が得意なんだろう、

誰のどんな役に立てるライターなんだろう、

お客様にどう喜ばれるのか、

何を受け取ってもらえるのか

今も悩むときがあります。

何年仕事をしていても、落ち込むし、

へこむし、失敗したって思うし、

だからこそ、誰に何をしてあげられるのか

役に立てるのかって考えるんです。

それがひとつのきっかけになって

自分の仕事を見直すことにもつながるので

常に振り返りは大切だなと思います。

さあ、お客様の立場に立ってみたら、
あなたはどんな肩書きの人を選ぶ？

いかがでしたか？　ギクっとしました？

そんなあなたも、安心してください！

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今春も開催です♪

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