ボク達は仕事柄、メールを使う事が多い。
そのせいもあって、
クライアントさんが執拗に何度もミスを指摘したり、
無理な期日を迫って来たりする場合がある。
この原因は何かというとほとんどが、私の対応への不満だったり
スタッフの対応への不満だったりする。
でもそんな場合は電話でお話すると、
意外とすんなりと簡単に解決する場合がほとんどだ。
しかし、こちらに何の落ち度がないにもかかわらず
クレーマーと化す場合がある。
なんでだろ?
と、散々思い悩んだりしたが、この場合。
言葉の地雷を踏んでいる事に気が付いた。
メールに、あるキーワードが含まれていると、自然と感情のスイッチがカチッと入り、
冷静さを欠いた言動に走ってしまうのだ。
例えば、ボクの場合はキーワードではないのだけれど、
携帯ショップが大の苦手だ。
なんでもない言葉でさえも感情を逆撫でしてしまうので、
どんなにキレイなお姉さんでも戦わずにはいらなれない。
それは何故かというとPHSから携帯に替えようとしたときに、
あるショップの店員が何気なく吐いた一言が、
ボクの過去の感情にグサリと刺さったからだ。
こんな風に原因がわかっている場合はいいのだけれど、
そんな事とは気づかずに、特定のキーワードに反応している場合がある。
もし自分が意味もなく不機嫌になったりしたら、
少しそのキーワードを探ってみると本当の自分が見えてくるかもしれない。
そのせいもあって、
クライアントさんが執拗に何度もミスを指摘したり、
無理な期日を迫って来たりする場合がある。
この原因は何かというとほとんどが、私の対応への不満だったり
スタッフの対応への不満だったりする。
でもそんな場合は電話でお話すると、
意外とすんなりと簡単に解決する場合がほとんどだ。
しかし、こちらに何の落ち度がないにもかかわらず
クレーマーと化す場合がある。
なんでだろ?
と、散々思い悩んだりしたが、この場合。
言葉の地雷を踏んでいる事に気が付いた。
メールに、あるキーワードが含まれていると、自然と感情のスイッチがカチッと入り、
冷静さを欠いた言動に走ってしまうのだ。
例えば、ボクの場合はキーワードではないのだけれど、
携帯ショップが大の苦手だ。
なんでもない言葉でさえも感情を逆撫でしてしまうので、
どんなにキレイなお姉さんでも戦わずにはいらなれない。
それは何故かというとPHSから携帯に替えようとしたときに、
あるショップの店員が何気なく吐いた一言が、
ボクの過去の感情にグサリと刺さったからだ。
こんな風に原因がわかっている場合はいいのだけれど、
そんな事とは気づかずに、特定のキーワードに反応している場合がある。
もし自分が意味もなく不機嫌になったりしたら、
少しそのキーワードを探ってみると本当の自分が見えてくるかもしれない。
痛いニュースで知ったのだけど・・・
http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1192909.html
TVや新聞で報道された内容が勘違いとは・・・。
ITメディアニュース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0811/19/news051.html
ボク達は、少し生き急いではないだろうか?

http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1192909.html
TVや新聞で報道された内容が勘違いとは・・・。
ITメディアニュース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0811/19/news051.html
ボク達は、少し生き急いではないだろうか?


■見込み客に振り回されたり。
■戦術を駆使することに疲れ果てたり。
■何から手をつけていいか分からなかったり。

48時間で顧客が集まるシンクロニシティの法則顧客は追いかけるな!
もしあなたが、集客で困っていたらこの本を手にとって見て欲しい。
かなり違った視点での集客戦略と戦術が書かれている。
起業当初からずっとネットで集客して来たので、
感覚的には随分納得出来る一冊。
これは、ある理由から他社が管理することになったサイトの検索順位のグラフです。
5月に立ち上げMovableTypeの機能をフルに活用したサイトで、
これから検索エンジン対策を行うといった状態での移管でした。
もう少しおつきあい頂ければ様々な提案ができたのですが・・・。
それでも検索順位だけは毎日チェックしていたのですが、
今月に入り急激な落下ぶり。
googleに至っては300以下に転落という状況です。
何かあったのかと心配してホームページをチェックすると。
なんと、ページリニューアルというか改悪・・・。
コーディングも無茶苦茶で、
Another HTML-lintでチェックしてみると、
なんと71個もエラーがあり100満点中18点でした(;_;)
自分のホームページの点数が知りたい方はコチラ →
http://htmllint.itc.keio.ac.jp/htmllint/htmllint.html
多分、何も知らない営業マンの口車に乗せられてのリニューアルでしょう。
もったいないなぁ

■迷惑メールが多くて困る。
■複数のパソコンで同じメールアカウントを管理する必要がある。
そんなあなたには 「Gmail」 がオススメ!
でも、設定が・・・。
と、よく言われるので設定方法を。
Gmailアカウントを取得したら、まずは 『設定画面』 を開きます。
『アカウント』 タブをクリック。
『別メールアカウントを追加』 をクリック。
別のメールアカウントを入力して 『次のステップ』 をクリック
メールサーバーの必要情報を入力して 『アカウントを追加』 をクリック。
※プロバイダーやサーバーの設定情報を参考にして下さい。
『次のステップ』 をクリック。
このメールアドレスに表示させる名前を入力して 『次のステップ』 をクリック。
ここで確認用のメールを送ります。
『確認メールの送信』 をクリック。
今まで使っていたメーラー(アウトルックやファイヤーフォックス)で確認メールを受信します。
Gmailから送られて来たメールに確認コードが記載されているので、それを入力して 『確認』 をクリック。
これで、Gmail を使って、別のメールアドレスを利用する事が出来ます

【 おまけ 】
会社名や住所電話番号などの署名が必要な場合はここに記入しておきます。
デフォルト(通常使う)メールアドレスの選択はここで選べます。
一週間遅れなのですが(^^ゞ
毎年文化の日に行われる、地元の奇祭「きつねの嫁入り」に行って来ました。
きつねの新郎新婦の行列で神輿や山車に続いて、きつねの新郎新婦が人力車に乗って、
小さな商店街やお寺の参道の前を、婚礼の列が練り歩きます。
きつねの嫁入りは天気雨が降ると言われていますが、
今年もパラパラと感じない程度に少しだけ小雨が落ちてきました。
またこの狐の役は誰が演じるのか秘密にするのが習わしで、
よりいっそうこの奇祭をミステリアスにしています。
異空間に迷い込んだそんな雰囲気のお祭りです。
ところで、おいなりさん。
稲成と書くと、神社。
稲荷と書くと、寺院だそうです。
感謝して商売繁盛を願う。
先人の知恵をお祭りによって脈々と伝えているのかもしれませんね。



