日本人は行列が好きです。
行列が出来ているラーメン屋があると
つい自分も並んでしまう・・・・
そんな経験はありませんか？
こんなに並ぶほどおいしいなら
食べてみたい！
そう思うのは自然なことだと思います。
これをネットショップでも活かせられれば面白いですよね。
では、どうすればにぎわっているように見えるか？
まず、お客様の声を集めて掲載しましょう！
中にはお客様の声を自分で書いてしまう悪い輩もいますが、
必ずバレます。
出来る限り多くのお客様から生の声を集めて下さい。
それを読むことでより商品のイメージがわき、
購入につなげることができます。
また、ショップ運営者やスタッフのブログやコメントも
ショップに多く掲載することも効果的です。
お客さんに良かれと思ってやったことがマイナスだったり、
どこかサービスが足りなかったりすることって、
実は多いんです。
特に、少人数で運営しているショップに起きがちです。
自分の視野というのは、実に狭いものです。
「自分のショップはもうこれ以上やることはない」
と思っていても、違う人が見れば
「こんなことできるんじゃない？」と気づく点がどんどん
溢れてくるのです。
かといって、少人数のショップが
人一人雇うのも難しい話です。
ですので、かならずライバル店の動向をチェックして下さい。
あなたのショップがやっていない
画期的なサービスを行っているかもしれません。
自分の知らない、魅力的な商品を扱っているかもしれません。
また、余裕があれば、
ライバル店（更には楽天の上位店などが理想）で
お客さんとして商品を購入して、そのショップの対応などを
研究してみてください。
メルマガに登録をしてみてください。
きっといろんなアイデアがでてきますよ。
３人寄れば文殊の知恵。
まずはそうやって視野を広げてみてください。
会員向けのメルマガ発行は
ショップの売り上げをあげてくれる
「営業マン」的な役割をするほど大事なものです。
ですから、つい
１回のメルマガで情報量を詰め込みすぎる事も
ありがちですよね。
長いメルマガは読んでくれるお客様には刺さりますが、
逆に嫌気がさして途中で読むのをやめてしまったり
最悪、メルマガ解除に繋がってしまうこともあります。
ですので、
そういった情報量が多いメルマガの場合には
冒頭にもくじをいれてください。
お客様にメルマガの全体像を
把握させることできるので、読みやすくなります。
こういった細かい点を直すだけでも
メルマガ解除率の低下と
購入率アップに繋がります。
試してみてください。
