初日は達成
本日よりスタートした「前日のレインズ新着物件情報を写真トリまでして必ずWEBアップさせ、店頭図面にもする」ルール、無事1日目は実行することができました。本日は9件です。とはいってもWEB公開ができない物件もあるのでWEBの場合オープン情報はその約半分。
写真どりには住宅地図のコピーを持って行っています。私の場合、開業にあたって、賃貸は商圏を自分の店から半径1キロと決めています。そしてそこに該当する住宅地図のページをコピーしてあって、これまで取り扱う物件をすべてマーキングしてきています。それを持っていけばこれまで写真どりができていない物件が一目瞭然なので、今日はついでに新着物件の近辺にある物件の写真も撮って回りました。自分の商圏を毎日歩きまわるというのは、私のようにまだ土地勘の十分にない者にとってはとてもいいような気がしています。足が痛くなりました。
私の店は私ひとりでやっているので、当然その時間はお店には誰もいないことになってしまいます。ロールカーテンを下げて「只今外出してます、お急ぎの場合は・・」といった掲示を出しています。電話は携帯電話に転送できるようにしています。
日々のノルマ(ルール)を決めよう
計画的にやっていこうと思いつつも、どうしてもその場で、はっと思いついたことに着手してしまう毎日。気づけばもうオープンから2ヶ月が目前となっています。
毎日の最低限のノルマなるものを自分に課さなくてはならないなと感じています。
今、毎日必ずやっていることといえば朝の掃除。店の前を掃いて、ガラスをきれいにして、店の中にはたきをかけて、掃除機をかけて、床とお手洗いの水拭き。机を拭いて植物に水をやって完了です。初めは時間がかかっていたのだけど、最近は慣れてきて手際よくもできるようになりました。ほぼ習慣になってきていて、続けられそうです。それはそれでいいのですが、仕事上のノルマも定めよう。
やはり新着の物件情報の収集と、それを魅力的にアピールしていくことが何よりの基本だと思うので、そこをルールにします。
毎日朝必ずレインズをチェックして前日の新規情報をピックアップする→@ドリームへのダウンロード→物元へ物件確認をして図面を送ってもらう+WEB掲載のお願い→図面からレインズの不足情報を読み取り@ドリームへ追加登録→図面をスキャンして間取り情報を取得→新着情報の写真撮り(外観)→写真をリサイズしてPCに取り込み→間取り情報と写真を@ドリームに取り込み→店頭図面の作成→WEBへのアップロード。
これを日々必ず行っていくことをルールとします。これまで約2ヶ月間@ドリームを使ってきて、操作方法もだいぶなれ、写真以外の工程は無理なくできるようになってきました。そこでここに写真撮りというルールを決めてひたすらがんばるのみ。毎日写真撮りで歩いていれば、この街が庭のようにもなれるでしょう。
平均して一日約10件程度の新着情報が取得できています。10日がんばれば100物件。1月がんばれば300物件。3ヶ月がんばれば900物件。そしてそれから先もがんばれば、、**千件?。エリア内の物件はすべて押さえられる日がいつか来るはす。そうしたら外観写撮りはしなくてもいい時がやってくるはず!
レインズ情報はいい物件がないといわれる同業者も多くいますが、そんなの私にはわかりません。できることからやろう。ここにこれを書いたのは自分を縛るため。毎日ちゃんとやったかを当分の間報告します。
雪と不動産
朝窓を開けたら雪が舞い散り、しっかり積もっていました。どうりで寒いと思った。そんな寒い雪の日にお部屋探しをしている人はどのくらいいるんでしょうか。本日は当店ご来店者ゼロでした。案内物件ボードの前に立ち止まる方も皆無・・でした。
朝お店につくとお店の前は雪が積もっています。はじめて道路の雪かきをしました。せっかくだからお隣のお店の雪もどかしましたが、2店とも今日はお休みのご様子。。
@ドリームの図面作成機能を活用して、外に掲示する物件図面を一気に作成。検索機能を使って客観的に条件のいい物件を抽出。あとは若干の加工をすると出来上がります。この機能は気に入ってます。これからの賃貸マーケットの繁忙期に向け、魅力ある物件をなるべく掲示したいものです。
ゼンリンの住宅地図の巻末に掲載されている集合住宅のリストを住宅地図にマーキング。これまで住宅地図に当店で取り扱っている物件をマーキングしてきていたのですが、そこにプラスしました。目的はその全物件の写真どりを効率的に一気に始めることと、管理会社を把握することです。木村靖夫氏著作「成功する不動産 賃貸仲介 管理業」をちょっと実践していみようかと思っています。そのことにより、取扱エリアの物件に精通でき、管理会社(不動さん屋)を把握することにより、このエリアでの不動産屋さんの勢力地図がわかるというわけです。そして、少しづつでも管理物件を積み上げていくことが今後の狙いです。もちろん現在管理物件はゼロ。元付け物件ゼロ。客づけオンリーで進む方法もあるかとも思いますが、経営を安定させるためにはやはり管理物件が必要と思い始めています。
2月の出足
不動産業で2月3月を迎えるのは初めての経験なので、その時期がどのようにすごいのか、特徴があるのか、良くわからないのですが、実感として人が増え始めたなあという感じがしてきています。
昨日は大学生の女の子が引越しをしたいといことでご来店。3件ほど内見して1件を気に入り申込してくれました。今回が縁故関係者以外の初のお申し込みとなりました。その後この近隣に住んでられて、お子様が増えたのでお引越しされたいという方といろいろお話。
今日は今回で3回めの内見となる方(毎週お会いしています笑)が見えて、近くの新築の物件をご案内、大変気に入り即お申し込み。
その後初来店のお客さまが同じ新築物件に興味を持っていらして、私はさっき見てきたばかりなので説明もうまくでき、そのまま内見、即申込。
と立て続けに2件のお申し込みを頂けました。
その後も縁故関係の方の内見が1件、飛び込みのお客様が2件、うち1件は外観だけ見に行ったりと、なんだか忙しく動き回っています。
2月3月、忙しいのは大歓迎!どんどん飛び回りたいです。
WEBリニュアルオープン
@ドリーム2000はデザインのひな型が数種類しかなく、そこが導入前より気になることころだったのですが、今日この数週間デザイナーさんと進めてきたWEBリニュアルがいよいよ実現しました。大変、とても、すごく気に入っています。デザイナーさんのセンスいいなあ、すごいなあと感じます。このお店もいいデザイナーさんと組んだからこそ、いいお店に仕上がったと感じています、そしてWEBデザイナーの方もこれまたすごいです。お店で打ち合わせをした時、WEBデザイナーの方が「このお店はお店のデザイン自体が売りになるから、それが活きるデザインにしたい」と話され、その通りになりました。
これで器はしっかりできました。そこに何を入れていくのか、いよいよ真価が問われます、がんばらなくては。
売買版のリニュアルをこれから初め、2月にはリニュアルオープンする予定です。
目が回るけれど
ひさびさの更新です。
友人の大きな協力に支えられ、WEBの物件登録もかなり進みました。今日も強力な助っ人が手伝ってくれました。賃貸版の@ドリームはそれなりに物件数がそろい、来訪者がきても恥ずかしくはない状態になってきました。自社WEBさえ掲載できない物件も多数あるので(・・なぜなのかいまだに良くわからないのですが,・・どなたか実際のところ教えてくださいませんか?)、それはメールのみで紹介をする仕組みで、それを含めると現在約400物件程度となり、来週にはこの間進めてきた念願のデザインリニュアルも実施し、パワーアップさせます。
とはいえ、それでもまだまだ力不足でなにしろ作業時間が全然足りません、思い切って学生さんバイトを募集することにしました。近所に女子大がありたくさんの学生さんが店の前を通るので店頭にスタッフ募集の告知を昨日から掲示しています。「元気で親切な方」を募集します。いい人がきてくれといいのですが。これから引越しシーズンでお客様が増えるらしいので(初めての経験でよくわかりませんが)、そんな中、新入生の学生さんが来られたら、大学の先輩が物件案内をするというのも個性的でいいかなとも思っています。
今日は朝イチから友人に物件案内、午後から友人が紹介してくれたお知り合いに物件案内、それから先日申し込みをしてくれた友人の契約のため物元不動産屋さんへ訪問、それから友人の兄弟に物件案内、それからお店へ飛び込みのお客様が2組いらしてその対応をしているうちに、あっという間に日が暮れていました。夜になってからも近隣の不動産屋さんが7時ごろにはしまってしまうので、また1組が「まだやってますか」とご来店、そして8時ごろにも「明日もやってますか」とまた1組。目が回るような一日でした。
友人や友人の知人といった「縁故」関係のお客様が多いです。大変ありがたいことです。その業務を進めながらまさに「オンザジョブトレーニング」をしている感じです。
一日があっという間に過ぎていくのが快感です。
ローンアドバイザー資格取得
帰宅したら、住宅ローンアドバイザー資格の合格・修了証書が届いていました。最後に実施された効果測定試験の結果が記載されていて、40問全問正解だったようです。教科書持込可の試験だったので、自信はあったものの全問正解ってすごいじゃないって、ちょっと嬉しい気分。いえいえきっと皆さんそうなんだろうな。
という難易度の低い資格なんでしょうが、それでも「住宅ローンアドバイザー」と名乗れるのはそれなりにお客様との信頼関係を築くには効果があるでしょう。最近お店に銀行員の方がローンの営業に来られたりします。その際の話も良くわかるようになったし、良かったと思います。
今後登録手続きをして、アドバイザーになります。
夜遅くに
営業時間を10:30~20:30としています。とはいってもいつも朝9:00頃にはお店を開け、夜はできるだけ遅くまであけているようにしています。店の前を会社帰りの人が多く通るので、その人たちに向けてアピールです。この間の経験値で、私のお店の顧客ターゲットは近隣に住まわれている方のような感じがしています。そして近隣の不動産屋さんはだいたい19時すぎにはしまっていますので、そこで差別化できるかなと思っています。そしたら今日お店を閉めようとした22時頃に物件ボードをしばらく眺めていらっしゃる方がいました、お声掛けすると近くに住んでいる方でした、会社帰りの帰宅道、まだやってるんだと足を止めたそうです。わっ狙いどおり。今度結婚されるそうでふたりの新居を探されたいとか。はい私の出番です。それからお茶のみながらいろいろお話を伺って、なんとなく仲良く(?)なり、お部屋探しをご協力させていただくことに。
近隣にお住まいの方を顧客と考えた場合、夜遅くまでの営業は、効果が高いかもしれません。営業時間を11:00~21:00あるいは、11:00~22:00にしてしまおうかなあ。今は賃貸ですが、これからやっていく売買では特に効果があるんじゃないかなと感じますがどうでしょう。
前勤めていた会社は夜遅くまで、10時や11時までは普通に仕事をしている人がたくさんいました。それを考えたら、違和感は感じないので、ちょっとがんばってみます。
いつかきっと
蒔いたとおりの花が咲く
種をまかなきゃ花は咲かない
沖にでなけりゃ波はこない
大好きなことばです。すぐに花が咲かなくても、信じてまき続けよう。すぐにいい波が来なくても、信じてまずは沖に出よう。
今日から新年営業スタート!
仕事と趣味
趣味でやっているビッグバンドの出演するコンサートが明日あり、昨日、本日はそれぞれ5時間の最終リハーサルをしています。明日までお店はしめて、(といっても毎日お店には来て作業を続けているのですが)月曜日から2008年の営業をスタートします。
このビッグバンド、あることがきっかけで2年前に結成したんですが、約20名のメンバーと歩んできたこの2年間、いろんな意味で本当に勉強になりました。様々な事を真剣に考えてこれたし、大きな力もたくさんもらいました。ですので、できるだけ時間を作って活動は続けていきたいと考えています。きっとこれからこの仕事を続けていく上でもかけがえのないパワーの源となりそうです。それってとってもいい趣味を持てたなと、自分で感じます。
明日は集合が7:50AM、解散が10:30PM、一日めいっぱい楽しんで、充電してきます。