※6月9日 19時 追記
いつもドットマネーをご利用いただきありがとうございます。
「au PAY ギフトカード（300円券）」につきまして、交換が再開いたしましたのでご報告いたします。
交換完了予定日を以下に変更いたしますのでご確認ください。
【交換完了予定日】
2025年6月09日（月）～2025年6月19日（木）
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
「au PAY ギフトカード（500円券）」と「au PAY ギフトカード（1000円券）」につきましては、
引き続きお待ちいただきますようお願い申し上げます。
なお、au PAY ギフトカード以外の商品への交換をご希望のお客様に関しましては、
お手数をおかけいたしますが、ブログ下部に記載されている内容にてお問い合わせください。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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※6月9日追記
『au PAY ギフトカードの交換遅延に関するお知らせ』の内容について訂正と追加がございます。
■追加内容
【交換遅延対象】
・au PAY ギフトカード 300円券
・au PAY ギフトカード 500円券
・au PAY ギフトカード 1000円券
♦「au PAY ギフトカード（500円券）の内容」
【交換遅延対象の期間】
2025年6月7日（土）以降申請分
【交換完了予定日】
2025年7月9日（水）～2025年7月16日（水）
♦「au PAY ギフトカード（1000円券）の内容」
【交換遅延対象の期間】
2025年6月5日（木）以降申請分
【交換完了予定日】
2025年7月9日（水）～2025年7月16日（水）
■訂正内容
♦「au PAY ギフトカード（300円券）の内容」
【交換遅延対象の期間】
2025年5月30日（金）～2025年6月8日（日）
【交換完了予定日】
2025年6月12日（木）～2025年6月19日（木）
ご案内不足により、ご利用の皆様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
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いつもドットマネーをご利用いただきありがとうございます。
ドットマネーからau PAY ギフトカード（300円券）への交換につきまして、
下記日時以降の申請分より、交換完了までにお時間を要します。
【交換遅延対象の期間】
2025年5月30日（金）～2025年6月4日（水）
【交換完了予定日】
2025年6月9日（月）～2025年6月13日（金）
マネーの交換申請は通常通り行うことができますが、
上記日時以降に申請いただきました交換分につきましては、
au PAY ギフトカードへの交換完了までにお時間をいただきます。
また申請中の交換につきましては、一時承認を保留させていただきますので、
au PAY ギフトカード以外の商品への交換をご希望のお客様に関しましては、
お手数をおかけいたしますが、下記内容にてお問い合わせ頂くようお願いいたします。
お問い合わせ受信後は順次、申請の取り消し、及び交換マネーの払い戻しを行わせていただきます。
※払い戻しによって付与されたマネーには再度有効期限が設定されますので、十分ご注意くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせページ＞
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=182
※下記内容を「お問い合わせ内容」へ記入のうえ、ご連絡ください。
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●ドットマネー口座番号：(お客様自身のドットマネー口座番号)
au PAY ギフトカードへの交換申請却下希望
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ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともドットマネーをよろしくお願いします。