こんにちは。
相撲や着物といった切り口を使って皆様の
「日本を楽しむお手伝い!」をさせていただいております
どすこいJAPANでございます。
先日久しぶりに百貨店でお仕事させてもらいました。
自粛明けだったので営業時間が短めで
小田急百貨店の場合5階以上(つまり高額品フロア)は19時半まで
地下から4階までは(食品や婦人服装雑貨など)は20時まででした。
これはいつもの閉店時間より30分早いそうです。
でも、平日や日曜日ははっきり言って19時過ぎると人もまばら。。。
明らかにお客様より店員さんのほうが多い状態。。。
すでに30分短くてもこの状態です。もう30分早くてもいいくらいに感じてしまいます。
百貨店のビジネスモデルは丁寧な接客による販売であり、
遅くまで開いていて便利というものではないと思います。
それは24時間スーパーやコンビニの役割です。
丁寧に接客してもらえるけれども、その分早く閉まってしまう。
この点異論はないはずです。
早く閉店すればその分電気代や人件費などの経費も浮きますし、
暇な時間をじっと耐えなければならない店員さんのモチベーションも上がるでしょう。
なにより地球環境にも貢献できる!!
よそ者ならではの考えなのでしょうが
アフターコロナの社会とは??考えさせらる内容でした。
それではまた~。