みなさんこんにちは！
保険代理店２代目のコガワです。
コミュニケーションってなんですかね？
雑談、懇親会、社内イベント
職場、夫婦、友人
いろんな関係のコミュニケーションがありますが
そんな中
いい本がありました！
「アナタはなぜ チェックリストを使わないのか？」
アトゥール・ガワンデ著
カバーがどっかに行ってしまいました。。。
この本の大部分は
ミスは人為的なことが原因で起きるので
チェックリストをうまく使うことで
激的にミスを少なくすることができるという内容です。
で
この本の中の第三章
「高層ビルの建て方」
この章が
僕には、とてもしっくりきました！
いったいどうやったらこれだけ複雑な建物を正しく建設できるのだろうか？
それは
「提起スケジュール」
コミュニケーションの予定が組まれていること
例として
〇月×日までに関連分野の専門家が集まり、△という工程について話し合うこと
専門家たちに確実にコミュニケーションをとらせることで
不足の事態に対応しているのだ
と書いてあります。
お互いの懸念を考慮し、問題について話し合い
進むべき方向性に合意したチームの一員としてして判断を下す。
提起スケジュールには
いつまでに誰と誰が何について話し合うのか
次の工程に進む前にど情報を「提起」
しなければいけないのかが記されている
コロナ禍では、実際に顔を合わすことが少なくなって
コミュニケーションがとりずらくなっています。
原則は
「コミュニケーションの予定が組まれていること」
なんじゃないかと思います。
おすすめです！