ストーリーハイライト

🍊エルメス購入時の証明書と履歴について🍊

日本のエルメスでアンシェネリングを購入した時にジュエリー証明書、シルバークロス、ショップカードが入っていて、海外の空港免税店でシェーヌダンクルネックレスを購入したときは証明書などなく、免税店だともらえないのか、購入履歴もつかないのかというご質問🤔

みなさんから多数お返事いただき🙇‍♀️、国内と海外、免税店、スタッフによって異なるなど様々😳空港はついてない率高めで、通常店舗と別管轄みたいです🤔

以下、コメント抜粋（詳細はストーリーズで公開）

・空港（詳細なし）、免税店（詳細なし）、成田空港、バンコク、韓国のメゾンは証明書ついていた（複数人からの回答）

・証明書を入れ忘れた可能性もあるので、日本のカスタマーサポートに詳細を伝えたら対応してくれるはず

・ヨーロッパは基本的にアクセサリーの証明書がつく。ついてこなかったこともあったけど、おそらく店員さんのつけ忘れだったと思う。空港のエルメスでは履歴つけられたことなし

・海外（複数国）でシルバーアクセサリーを購入して、どの国でも証明書はついていた。もしかしたら、海外というより空港免税店だからついてこなかった可能性も

・韓国のブティックも免税店でも、証明書が入ってなかったことは一度もない。免税店はDUTY FREEの店舗スタンプを押してくれる

・マレーシアの空港、ホノルル空港、バンクーバーの空港、パリの空港、グアム、LAは証明書ついてこなかった（複数人からの回答）

・日本でも店舗によって（担当さんによって？）証明書つかない。ホームで証明書が欲しいといったら「シルバーに保証書は基本ありません」と言われたけど、他店舗で購入したら普通についてきた。ホームで50万ほどのシルバーアクセを購入した時ももらえなかったので、金額ではなさそう。

・免税店は返品不可なのでつかないのかもしれない。

・ハノイやパリで購入したことあるけど、基本つかない。お願いすれば作成してくれるかもしれないけど、店員さん次第だと聞いている。日付と購入店舗が入ったカードの証明書は日本だけのような気がする

・ハノイやパリで購入したことあるけど、つかなかった。お願いすれば作成してくれるかもしれないけど、店員さん次第だと聞いている。日付と購入店舗が入ったカードの証明書は日本だけのような気がする

・韓国の免税店で証明書つかなかったので、念のため領収書を取っておいた

・成田空港でアンシェネリングを購入したとき、購入日のカード履歴に残すことはなかった

・購入履歴は免税店だと残らない気がする。成田空港で買い物をするとき、登録があると思うと言ったら管轄が違うので番号は結構ですよ～と言われた

・スカーフの購入は国内ブティックと空港免税店で差があった。国内店舗では店舗カードに購入日をスタンプしたものを同梱してくれるけど、空港ではそれはなかった

・LAの空港で食器類を購入したとき、空港は通常店舗やオンラインと違って独立しているので、履歴（実績）はつかないと言われた

・アブダビ空港でロデオを購入し、翌月ミニエブを購入したら、購入履歴は登録されていなかったけど、何かしら買ったことはパスポートナンバーでわかるらしく、「先月も来てくれたんだね」と言われた

・エルメスに限らず、「免税店は別枠」としているブランドが多い気がする。カルティエの免税店で購入→店舗で刻印しようとしたら管轄が違うから再登録だったような。

・シンガポール空港のエルメスでお買い物したとき購入履歴を登録したけど、レシートがシンガポール空港内の三店舗の名称だったので空港内だけの登録かな？と思った

・インザループを購入した話🥹❤️ピコタン本命だったそうですが、以前のインスタハイライト読んでくださり、インザループが話題になったときピコタンよりインザループ使いやすいという人が多かったとあって、使ってみるのが楽しみになったとのこと🥰

・🤫🤫空港にペガサスがあったそう😍（空港名はストーリーズで公開）

・何年も履いたオアジスの先端が傷ついたのでエルメスで修理に出したら、新品みたいにキレイになって帰ってきた話🥹✨踵も直してもらって、それはミスターミニットと大して変わらないお値段だったそう😳つま先部分は革が少しめくれていたけど、キレイに補修され、パットと見では新品みたいで、修理代も高くなく、長く使えるお値打ちの靴なんだな～と思ったとのこと🥰❤️

・モンクレールでお買い物したときGWに定番商品価格改定と言われたそう😱前回はほぼサイレントのような値上げだった気がする😭欲しいものは早めに購入がいいかもですね💦他にも値上げの連絡あったという人が😭10～15％ほどの値上がり予定とのこと😭エルミンは現在のデザインで廃盤で、新モデルのイルマが出るそう🥹❤️

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