今読んでいる本↑
「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
著：林田正光」
図書館で予約してかりました。（半年待ちです）
最近の図書館は、ネットで予約も在庫状況も確認出来るので
便利ですねー♪
内容は・・・・・
この本を読んでいると、「人が喜ぶことは、人によって作り出される」
という事がよくわかります。
「ここまでっ？！」という位、人とのサービスにこだわっています。
仕事の話だけでなく、プライベートにも応用出来るお話もありました。
「まず自分自身が幸せでないと、お客様を幸せにすることが出来ない」や
「一流の物にふれておく」等、実行してみたいことがいっぱい。
「大阪のリッツ・カールトン」、是非行ってみたいです☆
以前「ロオジエ」のテーブルマナー教室に参加した時に、ある方が
「リッツ最高！」とおっしゃっていました。
一緒に行って下さる方、募集中・笑！