ワクワクするサービス(商品)を創造しているのか!


本日パーソナルトレーニングに来て頂いたお客さまとの会話です。


会社経営者のお客さまからはいつも良質な学びを頂きます。


近所の方が興味を持ち、欲しいと思える商品やサービスを提供する。そして遠方からも興味を持ちサービスを受けに来て頂ける状態。

お客さまがそれは今までに無い新しいモノであり、提供側が創りながらワクワクがとまらないモノ。

決して儲かる為、売れるから。では無く。


そんなモノを創って行かなくっちゃ。



私達GOENのサービスや展開している商品はどうなのか。


もうすぐopenから5年。

だんだんと慣れてきてはいないか。

本当に自分がこんなサービス、トレーニングだったら良いなぁ。

と、他には無いモノを考えて考えて生み出しているのか。


出来ていない事が多いのでは無いかと反省です。


出来ている所は、スタッフが増え知識やキャラクターの多様性、幅みないなものが増えた事。

常に新しいプロテインの飲み方やパンなどの提案をしている事。

昨年新店舗をopenし新しい空間を創った事。


この3つくらいです。


後はダメですね。


もっともっと、皆さんがワクワクし、一度試してみたいなぁ。と思われるサービスを追求したいです。


あー。

今日はいい話し聞けました!


忘れないうちにブログに書きとめました。


本日もありがとうございました。


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