【美容師】予約時間に遅れるお客さんへの◯◯法

こんにちは　「ダメおやじ」です。

このブログでは、美容業界での長い経験を持つアラカン美容師が、美容師の収入を増やす方法や美容室を成功させる経営戦略について詳しく解説しています。

美容師の皆さんがこれからのキャリアで直面するかもしれない課題に対し、役立つアドバイスを提供できればと考えています。

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おはようございます！こんにちは！こんばんは！

美容師の悩み聞いて

「まさかそんなことが！？」と思わず驚くような話から、「自分も美容室で同じことをしていたかもしれない」と気づかされる意見に至るまで、現役美容師の実体験をもとに様々なエピソードを紹介していきます。

それぞれの話を通じて、美容室での体験がどのようにお客様に影響を与えるかを具体的にお伝えします。

お客様の遅刻

美容師が最も困る顧客のタイプとして挙げられるのは、「予約時間に遅刻する人」です。

多くの美容室では予約を30分単位で行っており、一人の遅刻が連鎖的に他の顧客への影響を及ぼすことがあります。

遅刻が原因で、スタッフは施術を急ぐ必要があり、質の低下につながる可能性もあります。

また、アシスタントをはじめとする他のスタッフが手伝いを強いられることで、全体のスケジュールが乱れ、効率的なサロン運営が妨げられます。

遅刻したお客様への対応方法

繰り返し遅刻するお客様には対応が難しいですね。他にも予約を入れているお客様がいるため、遅刻が重なると全体のスケジュールに影響が出ます。

そのため、遅刻が続く場合は、施術の内容によってはサービスをお断りせざるを得ないこともあります。

私は、15分遅刻でキッパリお断りします！

多くの美容室の対応は...

遅刻や無断キャンセルを繰り返す顧客に対処するために、多くの美容室ではブラックリストを作成し、サロン内で情報を共有しています。

正当な理由なくキャンセルを続ける顧客にはキャンセル料を請求することもあります。

さらに、注意しても改善が見られない場合は、遠慮なく来店を断ることもあります。これにより、サロンの運営をスムーズにし、他の顧客への迷惑を防ぎます。

あなたは、大丈夫ですか？

お客様は神様の時代ではありません！　お気をつけください。

サロン経営の悪化を改善？

サロン経営の道で挫折し、すべてを失った過去があります。

しかし、その苦い経験から「健康」「時間」「お金」の価値を深く理解しました。

今となっては、その経験に感謝の意を表したいと思います。

詳細は「プロフィール」に書いています

失敗は誰もが避けたいものですが、私が歩んだ道は決して無駄ではありませんでした。

だからこそ、失敗を恐れる前に、ぜひ私に相談していただきたいと願っています。

こんな悩みを抱えていませんか？

ダメおやじカフェ会とは何

美容師としてのキャリアを続ける中で、「自信を失ってしまった」「経済的に厳しくて転職を考えている」「もう少し楽に働きたい」といった多くの悩みを抱えることがあると思います。

私自身も40年以上のキャリアの中で数々の困難を経験してきました。その経験を活かし、美容師としてのご相談に乗り、一緒に問題を解決できるかもしれません。

お聞きしたい悩みはなんですか？

美容師を辞めたい、収入が少なく生活が厳しい、休みがない、転職しようか？悩んでいる、手荒れがひどくて続けられない、などなど美容師さんの悩みはどれも切実ですね。

美容師さんだから、一緒に悩みを共有してお互いに解決策を考えましょう。
少人数（1名〜5名程度）であなたの悩みをお聞きします。あなたの悩みはなんでしょうか？

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