◆メールフォームからの宿泊ご予約

 完了時にはこれらをご確認ください!

 

数日前のコト。

メールフォームから、宿泊ご予約された・・・とおっしゃる方から、お電話ありまして。

「日にちを変更したい」 とのことで。

 

???あせる

予約表を確認したところ、

そのようなご予約がない???あせる

 

メールフォームからのご予約ということなら、当方にメールも届くはずだし、レンタルメールフォームのログデータを確認しても、見当たらず。

 

とりあえずは、お電話でご予約承ったのですが、もし、ご予約の変更がなければ、こちらはご予約を把握できなかった可能性が・・・!あせる

(幸い繁忙期のご予約ではなかったのですが、GWだったらと思うとゾっとするあせる

 

 

今回のような事例

可能性としては、最後の送信まで完了されていなかったのかも???

 

・・・というコトで。

 

これから、ゴールデンウイークもありますし~ってコトで

大山バックパッカーズの公式サイトからご予約された場合の流れについて、ご案内しますね!^^

 

 

1)まずは、予約表をご確認くださいませ。

 

ご希望の日程に、ご希望のお部屋はありますか?

 

がんばって、最新の在庫状況を出すようにしています。

でも、GWなどの繁忙期は、在庫の出し入れが頻繁になりますので、追いつかない場合も・・・

 

 

2)お部屋の在庫が確認できましたら、メールフォームよりお申込みください

 

必要事項をご記入くださいね^^

 

 

ご質問や特記事項あれば、最後のメッセージ欄で、どうぞ。

たとえば、寿司プランのご希望やら、ガンバリウスへの送迎希望などありましたら、お知らせくださいね^^

 

 

3)フォーム送信後、こちらのページ(サンキューページ)に移動します。

 

こちらのページに移動できれば、メールフォームは送信されています。

 

 

4)自動返信メールの受信をご確認ください。

 

自動送信メールが確認できない場合は、まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

もし、迷惑メールフォルダに入っていた場合は、大山バックパッカースからのメール(@daisen-backpacker.com)を受け取れるよう、設定をお願いします。

 

迷惑メールフォルダにも、メールが見当たらない場合は、メールフォームに入力したメールアドレスが、間違っている可能性があります。

その場合は、お問い合わせフォームより、その旨お知らせください。

 

 

自動返信のメールまで確認できれば、問題なくメールフォームが送信されています。

貸切プランでも、流れは同じです。

 

貸切プランでも同じ流れです!

 

 

大山バックパッカーズでは、24時間以内に予約受付の可否を返答しています。

(お休み期間を除く)

実際には、真夜中とか外出していなければ、もっと早い(数時間以内)ですけど。

 

 

ご予約は、お電話でも承りますが

 

繁忙期の場合は、記録が残るように

メールフォームからのご予約を

お願いしております。

(※前日および当日は、お電話でOK)

 

繁忙期のご予約については、お電話でご予約された場合も、再度、メールフォームの送信をお願いしておりますので、ご面倒でもメールフォームからのご予約をお願いします。

 

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 山陰独特の表現です^^)
 

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ご宿泊日前日・当日のご予約はお電話でどぞー!

(受付時間 9:00~21:00)
☎:0859-57-5516

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