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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ
です。
よく、
「第一印象が大事！」
と言われます。また、
「だから、笑顔で接しましょう。」
とも。
そもそも、なぜ第一印象が大事なんでしょう？
当然ながら、最初に受けた印象というものはしばらくの間続きます。
「あら、感じの良い人！」
と思ってもらえたら、その後しばらくの間、あなたはその人から「よい人」として接してもらえます。
多少失敗しても「あの人のことだから、仕方ないことだったんだ」と流してももらえます。
これが逆なら？
あなたが何か失敗したとしたら、
「やっぱりね。」
などと思われてしまいかねません。
会社内や学校内でのことなら、長いおつきあいによって
だんだんと良い点も認めてもらえるようになるでしょう。
ですが、もしそれが短時間しか一緒にいられない相手だとしたら？
そう、一度与えた悪い印象を短時間で払拭するのはとても難しいんです。
だから、第一印象は感じよく笑顔で！と言われるのですね。
さあ、今日も笑顔でさわやかな一日にしていきましょう。
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では。