いつもご訪問くださいましてありがとうございます
企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウです
コーチ中のコーチ、福澤俊幸氏の「慕われ上手の伝え方・きき方」研修はこちら
忙しい時に限ってかかってくる営業の電話
だけど、断るときこそ品よくありたいものですね。
「お電話ありがとうございます。せっかくご連絡いただきましたが…」
と感謝とともにお断りすれば、お互いに気持ちよく電話を切れます
感じ良く、だけど明確に断ることは、再度かけていただかないようにするためにも大切です
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では。