ワンランク上の敬語・言葉遣い -4- | 医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法

医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法

医療・福祉等の「人が要の産業」の離職率0、生産性・利益率を向上する!そんな人材を育成するためのノウハウをお伝えします。

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企業・病院で研講師として活動しているオフィス・サトウのサトウです










今日は「お嬢さま」「お嬢さん」という言葉について考えてみます











この言葉、多くの方にこのようなイメージがあるようです




 資産家の娘




 深層の令嬢




 しつけの厳しい家の娘










どれも正しいです




だけど、それ以外の女性のお子さんもすべて「お嬢さま」です




身内以外の女性のお子さんに対してはすべて「お嬢さま」が正しい言い方で




「娘さん」と呼ぶのは失礼なのです








× 「え、課長の娘さんなんですか!?」




○ 「え、課長のお嬢さんなんですか!?」










「お嬢さま」が固すぎれば「お嬢さん」、「お嬢ちゃん」と言います




就学前の幼い女の子には「お嬢ちゃん」が良いでしょうね




「あら、かわいらしいお嬢ちゃんですね。おいくつですか?」などと言います












田舎の年配の女性たちは代々同居のご両親からしつけられ




正しい言葉を駆使している方が多くいます。




20年以上前、私が近所の「町の郵便局」の窓口に行ったときのこと








「町の郵便局」のことなので、地域の家庭のこともよく知っている職員さんばかり




私を応対した若い新人男性は、私の出した通帳の住所と名前を見て




「あ、あの佐藤さんの娘さんですか!」と話しかけてきました




それを後ろで聞いていた女性の年配職員の一言









「○○君、『娘さん』ではなく、『お嬢さん』と言いなさい」










さらりと柔らかく注意できる年配職員さんの存在は大きいなぁ、と思いましたっけ






何にしても、よそのおうちの女性のお子様は「お嬢さん」や「お嬢さま」です




これらは決して身分が高いだとか、大金持ちの、という意味ではないのです




今日からあなたも使いましょう




「お嬢さま」、「お嬢さん」、「お嬢ちゃん」




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