環境整備の心構え
最高の教育の場であり、
最高の教育のチャンスであることを心得る。
今日の巡回点検では
改めて上記を感じました。
もちろん満点をとることで
チームの輪が濃くなり、
基準値、満足度の高いお店になることは一番求めたいこと。
しかし、満点を取ることが目的になってしまうのは本末転倒。
環境整備の為の環境整備(項目を◯にするだけ)は
先を見据えると無意味に近くて
見せかけの仕事に近いイメージです。
仮に満点が取れなかったとしても、
今までよりも計画性高く実行出来たり
あえて任せてみたり、
難易度の高いメス入れに挑戦したり、
チームの中で共通認識が取れた状態で臨み
結果的に不足が把握出来るのなら価値は見出せると思っています。
いずれにしても環境整備という仕組みを
上手く社員教育に結びつけている店舗は
業績も比例しているので、
明日以降も、環境整備を通じて
何がどれぐらい好転しているのか？
という視座で巡回をしようと思います！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』