ボルボオーナーのみなさまこんにちは

新人メカニックの古川です。前回は自己紹介として初投稿させていただきました。

今回はわたくし新人メカニックの古川が、よりボルボオーナーの方々と気持ちよく接していただけるようにロールプレイングを行っているところをご覧になっていただきたいと思います。

ボルボカー幕張で行っているロールプレイングとは、就業前にスタッフ役とお客様役に分かれ受付の対応や整備させていただいたお車のご説明などを想定して行っている研修です。

先輩方の対応なども近くで見学することができるのでとても勉強になります

こちらが私がロールプレイングを行っている場面です。アテンダントの加用さんに協力してもらいお客様の役を演じてもらっています。ありがとうございました！

その後に先輩方から一人一人アドバイスが頂けるので次はこうしてみようなど自分自身のアップデートができるため、とても楽しいです

こうした私の成長をみなさまに温かく見守っていただき、点検などでご来店していただいたボルボオーナーの皆様には不慣れではございますがわたくし古川が担当させていただいた際は元気よく対応いたしますのでどうぞよろしくお願い致します！

それではボルボオーナーの皆様、ショールームでお会いした際は気軽にお声掛けくださいませ

新人メカニック古川の成長日記Part1