ヨロブン アンニョンハセヨ
久しぶりの更新です。
今日はお客さんとのやりとりの中でちょっとした食い違い、勘違いがありました。
お客さんに返す道具があり返しにいったんですけど、「数が合わない」と言われてしまいました。
間違いなく数は合っているのに
完全にお客さんが勘違いしていて話を聞いてくれません。
従業員に確認しても間違いなく数は合っている。だけど返せというお客さん…
借りていないものは返せないっつーの！！！
と心の中で叫んでしまいました。
やはり興奮してくると冷静に話そうと思っても興奮が声に表れてしまいます。
下手をすればお客さんを怒らせてしまうのでどんな時も冷静に話せるようにならねばと反省しました
結局話は勘違いに勘違いが重なり、お客さんが自己完結されました。妄想モード突入…
９月にまたオーダーを頂きましたので従業員さんにはまた頑張ってもらいます。