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お客様がリピートしない...
その理由とは？
わたしも過去にこんなことがありました
自分の取り扱っている商品やサービスに
自信があったので
この化粧水は独自の製法で...
こちらは今月号のMAQUIAでも紹介されたんです！
このエステは3ヶ月で肌変化抜群ですよ！
などなど、それはそれは一生懸命売り込んでいました
けれど、お客様のお顔がワクワクすることなく
『そうね〜、良さそうだけど、またにしようかな』と
それからそのお客様がご来店することはなかったのです
気づきましたか？お客様が買わない理由
それからわたしはハッとして
むやり方を全部変えました
商品を売らず
『わたし』を売ることにしたのです
『わたし』を買っていただく理由は
お客様によって様々です
- 感動接客に惚れ込んだから
- お客様が目指す肌を手に入れていたから
- この人に担当してもらうだけで幸せになるから
- 施術だけでなく生き方のファンだから
- サービスと共に話す時間が贅沢なほど豊かだから
今までのやり方を、どう変えていくかは
あなたの魅力を引き出し、
あなたの何を強みにするか
そこを明確にして『あなた自身を売ること』
わたしはそれに気づき、
方向チェンジをした途端
安価なものひとつすら売れなかったわたしなのに
お客様から出てくる言葉が、こうなりました
『松下さんが、私に必要と思ったもの全て買います』と
お客様ひとりじゃありません
1人...2人...3人...
そして気がつけが何十人ものお客様が
そうおっしゃるのです
雷に打たれたような衝撃...
そこから私のビジネスは一気に駆け上がったのでした
あなたのサロンがなぜ、
あなたの思っている売上ではないのか？
あなたはなぜ、
お客様のリピートを獲得できないのか？
今だけ無料特別企画で、
惜しみなくお伝えしますので
ピンときた方は、
この機会を逃さないでくださいね
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