ええ加減にせえやっ!!
っつーぐらい引っ張ってるこの話ですが、多分今日でさすがに最終回(のはず)。
というわけで新しい薬局の素晴らしい対応っぷりに涙涙だった私なのですが、
「かくかくじかじかで、3か月分の薬を1度に買う必要があるんです」
と説明したところ、
「なるほど・・・。そう言うことなら残念ながらこの処方箋は使えないわ。1か月ずつっていう指示の処方箋だから。」
・・・って、そんなセリフ前の薬局にただの1度も言われたことありませんがな。
ホントにどんだけアホな薬局だったんだ???
ということで
「じゃぁ私が病院に連絡して3ヶ月分の処方箋を新しくそちらに送って貰えるか頼んでみます」
と申し出て今度は私が病院に連絡。
・・・ただねぇ・・・。
この病院のカスタマーサービスも当たり外れが激しくてビミョーなんですよねぇ。
待ち時間もめーーーっちゃ長いし。
やっぱこの日も同じ保留音を頭おかしくなりそうなほど延々と聴かされた挙句、
「わかりました。担当部署に連絡しておきます。何か問題があったら連絡します。」
と言う頼りな~い返事のまま会話終了。
この時点でもう既に夕方だったので、朝まで待ってまずは薬局に確認の電話を入れたところ
「おかしいわねぇ、まだ新しい処方箋は届いてないわ。」
とのこと。
ガガーン・・・。
ここに来てまた暗礁に乗り上げたか???
ま、でも泣いても始まらんのでまた病院に連絡したところ、とってもチャキチャキとしたお姉さんが電話に出て、いろいろ調べてくれたところ、
「あっ!間違ってもう1個の方の薬の処方箋を出しちゃってるわ!ごめんなさい!これが原因だわ!」
って、今「ごめんなさい」とか言ってくれました??
うううっ・・・そんな一言だけでもありがたくて涙出る今日この頃ですよ。
「今ちょうど担当部署がランチに入っちゃったから手配はその後になっちゃうけど、完了次第電話しますね。多分2~3時間後には電話できると思う。」
とチャキチャキの担当さんが言って電話を切り、気が付きゃあれから4時間半。
って、おい!電話かかってきとらんがな!
仕方なくまたトホホな気分で病院に電話し、また延々保留音を聞いた後でようやく
「処方箋の再送済んでますよ~」
の返事を貰えました。
でもその頃には既に夕方遅くになってて私もグッタリ。
というわけで、明日に持ち越すことにしたんですが、何と翌朝の6時に枕元の携帯がけたたましくなって起こされましたっつーね。
私の携帯は朝7時まではサイレントモードになってるのに何で鳴ってんの???
と半分寝ぼけたままアワアワしながら電話に出たところ昨日のチャキチャキのお姉さん。
「昨日連絡し忘れちゃってごめんなさい!!処方箋の再送が完了したのお伝えするって約束したのに!」
って、はははははー。
嬉しいじゃないの、この責任感!
多分イーストコーストの人なんだろうな。
で、私が時差のあるウェストコーストの人だということを慌ててスッカリ忘れてるんだろな。
いいよ、いいよ、こんな風に慌てて連絡して来てくれたことがわたしゃ何より嬉しいよ。
再送済みなことは昨日既に確認済みだけど。
というわけで彼女にもいっぱいお礼を言って、数時間後に薬局へ確認の連絡をして無事に薬の注文が完了したことを確認し、月曜日にピックアップに行ったわけですが・・・
まぁ、今までの経験から行くと、「やったー!やっと完了~!」と喜んだと思ったらまたどっかでヘマされてて「またぬか喜びかー!!」と涙・・・という流れなので、今回もあまり期待せず、また戦う覚悟で行ったところ・・・
「あら、あなたがことりさんね。
ダイジョブよちゃんと薬は準備できるし、3本で30ドルよ。」
・・・って、わーーーーーーーん。
ハレルヤーーーーーーーっ!
なんつー簡単さ。
薬ってこんな簡単に買えるもんなのねー!!!
「まだ何か問題あるんじゃないかと思ってファイティングモードだったんじゃない?」
なんて冗談も言ってて、そんな人間的な会話ができることも嬉しすぎる~!
(前の薬局はみんな無表情でマニュアル通りっぽい必要最低限のことしか言わない人達ばっかりだったからさ~)。
ホントにマジで涙出そうになりながら、今回お世話になったこのお姉さん(ホアニータさん)と、彼女の上司の男性(ケビンさん)の両方にお礼を言って、私が今どれだけ感謝してるかってことを散々伝えて帰って参りました。
もー、2人とも終始にこやかでフレンドリーで最高ですやん。
しかも薬ゲットした後はスーパーで買い物まで出来ちゃうって便利すぎやん。
(今までは薬局だったので別に他に何か買うものとかあんま無かったですからね~)。
というわけで、長々と引っ張りましたが、頑張った甲斐あってあっちもこっちもハッピーエンドで終わりました~!!!という話でした。
や~、っつーか、前まで使ってたあの薬局、一体何だったんだろ????
つーか、ホント、アメリカ暮らししてると強くなるわ。