モンデックスとクレジットカード -16ページ目
会員の分布は、5%割引が全会員の70%、7%が27%、10%は3%となっている。

年間還元額は平均6%として106億円ほど(推定)。

伊勢丹の97年3月期決算では売上高4556億円、経常利益126億円とそれぞれ伸ばしている。

伊勢丹のように顧客情報をきちんと整理しているところはまだ少ない。

しかし、その成功を見て、各社ともデータベースマーケティングの重要性に気づき、相次いで顧客情報システムの整備に乗り出した。

しかし、伊勢丹ほどの顧客データを整備するには、高島屋、三越などでもまだ4~5年はかかるといわれている。