「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン創りの専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
スランプから脱出したい、
もっと成約率を上げたい。
そんなときに
お役立ていただける
アイデアのお話の続き。
成約UPにつながる
3つの要素：
1．発想を変える
2．提供のしかたを工夫する
3．指標をつくり管理する
ではさっそく、
3つの要素について、
一つ一つ解説していきますね。
1．発想を変える
ビジネスで最も重要なことは、
あなたが売りたいモノでなく、
お客様が欲しいモノを売ること。
その観点で考えると、
もしかしたら、
あなたは発想を変えてみる
必要がある…かもしれません。
発想を変える
とはどういうことでしょうか？
あなたの商品に対する
アタリマエを外す、ということです。
ときには、
お客様の「欲しい」に応える
商品にすることも必要でしょう。
例えば、
英会話スクール事業の場合。
バブル時代、
わたしは英語力を強化するため、
毎週英会話スクールに通っていましたが、
その費用、月50,000円。
時間もお金もかなり使っていました。
いまの時代、
お客様は時間とお金にシビアです。
そんななか、
多忙なビジネスマンに人気の
オンライン英会話スクールが
成長を遂げています。
フィリピン人講師
スカイプでいつでも受講可
安い！
こんな英会話スクールが実在します。
入会金、教材費不要。
受講料は25分なんと290円！
牛丼食べるより安い！
英会話を身に着ける必要のある
ビジネスマンなら
「いますぐ欲しい！」になりますね。
教室、欧米人講師、時間。
これまでの英会話スクールでは
必要とされていたモノについて、
「お客様の欲しい」中心に
発想を変えた一例です。
発想を変えることで、
実はあなたもトクをするのです。
・サービスのバリエーションが増える
・対象外だった人も顧客にできる
・お得感を打ち出すことができる
・結果に直結する
あなたもきっと、
発想を変えてみると、
商品がより魅力的になるのでは？
次回は第2の要素について
お話します。
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