「あなたしかいない！」と言わせる
顧客ファン創りの専門家、
コンテンツブランディング
コンサルタントの青池ゆかりです。
8月14日の未明に発表された、
SMAP解散報道は、
オリンピックを蹴散らすほどの衝撃でしたね。
反響はすぐさま、日本全国、いや
世界規模で広がり、
その反響に応える形で、
後にSMAPの5人が声明を発表。
なぜなら、
彼らにはファンが大事だから。
ファンを大切にしていく限り、
彼らはこれからも活躍していけるでしょう。
この例からもわかるように、
ファン創りに
コミュニケーションは不可欠です。
ということで、
今回は、
リアルのコミュニケーションで
顧客ファン化に役立つお話を一つ。
……といっても、
軽い話でございます。
2年前は交流会に行くのもニガテだった
人見知りのわたしが、
ファン創り経験をお話しするだけ。
芸能人や著名人になると、
当然のごとく、ファンが増えますが、
わたしたちのような、
一般ピープルにも、ファンはつきます。
加えて、
ビジネスにつながるファンとは、
言うなれば、
あなたのことが好きで、
話を聴いてくれる人。
あなたのブログや記事を
積極的に読んでくれる人は
ファンといってよいでしょう。
互いのことをもっと良く知りたい
と思える関係が、
あなたとあなたのファンとの
ベストな関係じゃないかしら。
そんな風に考えてみると、
ファンを増やしいくためには
何を心がければいいかがわかる。
人見知りだったわたしは、
まず、「出会った人と仲良くなる」
をゴールとしました。
ファン＝ビジネスを通じても
協力し合えるお友達
かな。
なので、
ファン創りに大切なことは次の３つ
1. まず自分から
2. 相手に集中
3. 記憶に残る
シンプルな話だけど、
意外とやってないこと、多いんです。
次回からのお話が、
チョット参考になればなによりです^^
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9月13日（火）15：30-18：00 （残席4）
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◆講師：青池ゆかり
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