【最強ビジネスモデル】付加価値を創り出す方法。

　【最強ビジネスモデル】　　2012.03.28 No.0343
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「コアに提供しているものに
　どのような付加価値をつけられるか」

想像力を駆使して
アイデアをあれこれ考える時間が
私は好きだ。

提供した先に・・
こんなことがあれば、さらに喜んでいただけるかも。
次に出てくる問題は・・・
それが解決される事は？
あ！これはあったら絶対便利かも～。

というように
お客さま視点でアイデアを出して行く。

その付加価値を形にして実行するのに
お金がかからない方法もいくらでもある。

たとえば
ある教材を売るとする。
教材そのものは、素晴らしい内容で
その通りにしたら結果が出るもの。
しかし、人によっては
心のストッパーがあったり
様々な状況で、その教材が機能しない要因を
抱えている場合があるかもしれない。

そこで、たとえば
いつでも質問できる掲示板を設置するとする。

教材の提供元も答えるが
参加者同士も答えられるようにしておく。

すると
様々な事例が集まるし、
事例ごとにセグメントすれば
似たような事例は過去の掲示板から拾える。

こちらの労力をおさえて
よりきめ細かなサービスを提供するには、
という視点で考えると
他にもたくさん思い付く。

ここで大事なポイントは
お客さまに喜んでいただける付加価値を
提供したなら。

その付加価値がどれほどのものなのか
定量化して提示すること。

せっかくの価値が、
あって当たり前という感覚で、
無期限・無条件に近付いていくことのないように。

こちらも、相手も、双方が幸せなことが大事なのだ。

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■今日のまとめ

・付加価値は想像力を駆使して生み出す。

・価値を付加する事によって
　コアな製品やサービスを「はばたかせる」事ができる。

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