４月２日から６日までの質問と回答
Ｑ１ 営業に使う１枚物の資料がほしい、無いならパンフレット
の表紙をコピーして使っても良いですか？
Ａ１ オリックスさんに新しいイメージキャラクター（上野樹里さん）
のリーフレットを頼んでいます。それが届きましたらそれを
使ってください。それまでは、Ａ４サイズ１枚物の印刷した
資料を用意しますので、それを使ってください。
パンフレットやリーフレットなどを総称して募集文書と言い
ますが、オリックスさんから販売促進ツールとして配布され
ているもの以外で当社が独自に作成したものは、オリックス
さんに審査してもらい、許可が下りないと使う事が出来ませ
ん。もし募集文集を作成したい場合は、営業企画部と相談
してください。質問にあるパンフレットの表紙をコピーして
使う事も版権の関係から止めてくださいとの回答をオリックス
さんよりいただいています。
Ｑ２ 保険料の第一回目はその月の分ですか？それとも翌月分
ですか？
Ａ２ 例えば４月９日に申込書と告知書をいただいたとします。
審査の結果ＯＫで入金があれば成立という状況となり、
４月１６日にお客様が保険料を振込み、オリックスさんが
着金を確認できたとします。このお客さんの場合、申込、
告知、保険料の払込みの３点が４月中に済んでいます
ので、契約日は翌月の１日つまりこの例では５月１日と
なります。契約が５月１日ですから、第一回目の保険料
は５月分、質問の回答としては、翌月分が正解となります。
Ｑ３ 外国人の方は、申込に制限はありますか？
Ａ３ 当たり前の事ですが、申込書に書いてある事、約款に
書いてある事が理解できない方は申込できません。
言葉については問題なくても、保険料を引き落としする
銀行もしくは郵便局の口座がなければやはり、申込み
を受け付けられません。口座もクリアーしたとしても、
その方が日本に永住する意思が確認できているか、
もしくは保険期間満了までは日本に居住することが
確実である方でなければお受けできません。
Ｑ４ 保険が成立しなかった場合、もし先に保険料を振り
込んでいたらそのお金はどうなるのですか？
Ａ４ 保険の申込みと同時にお金を振り込んだが、審査の
結果お断りする場合、もしくは申込者が申込みを取り
消した場合は、保険料は申込書に記載した、引き落
とし口座に返金します。振り込んでいただく時は手数
料をオリックスさんが持ちますが、返金の際も手数料
はオリックスさんが持ちます。保険料が１万円なら
１万円が振り込まれる事になります。期間は不成立
が確定してから４営業日後くらいだそうです。
Ｑ５ 条件付で保険が成立した場合（特定部位不担保）、
その不担保（保険金が出ない）部分が原因で入院
となると、条件が改めて付けられるのですか?
Ａ５ 例えば完治しているが１年前に腕を骨折したという
方に、腕に関しては２年間保険金が出ませんという
特定部位不担保が課せられたとします。１年後に
その部分の骨に今度はひびが入り入院したとします。
質問では、この後、またそこから２年間の特定部位
不担保が付けられるのかということですが、条件が
延長される事はありません。もとの契約で後１年は
不担保が続きますが、その期間を過ぎれば、今度
また同じ部分に怪我をして入院してもその時は
保険金（入院給付）は出ます。
Ｑ６ 申込書に記入する年齢と、保険料を調べる時に見る
表にある年齢は常に同じ年齢を見れば良いのですか？
Ａ６ 申込書に記入する年齢は普通に満年齢を書いて
もらってください。誕生日を過ぎたばかりの方は慣れ
で１つ若く書いてしまうかもしれないですから、よく
チェックして下さい。保険料を調べる表の年齢は契約日
時点での年齢のところにある保険料の額を書く事に
なります。Ｑ２で契約日について触れましたが、今月中
に申込み､告知保険料の着金確認の３点が揃えば
翌月１日が契約日になりますので、申込書を書いた日
と翌月１日の間に誕生日を迎える人は、申込書に
書いた満年齢より１歳上の保険料になってしまいます。
例えば４月２７日に申込み（告知書も同時）いただき、
保険料の払込が５月５日だったとします。この場合の
契約は、６月１日となりますから、４月２７日時点で
３０歳だったとしても、誕生日が５月中なら、保険料
の額は３１歳のところを見て記入してもらいその額を
振り込んでいただかなければなりません。