元No.1ホステスが伝える接客の心得~お客様とずっとお付き合いする方法~

お水歴15年。クラブにもいたのに、まさかのスナックで年商1億の売れっ子ホステスになりました。でも、私の自慢は売上や年収ではありません。お客様とご縁が切れたことがない、これが最大の自慢です。そんな異色な私の接客や心得を大公開!


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世の中にはいろんなノウハウが散らばっていて、ネットでちょっと検索すれば多くの情報が引き出せますネット

今となってはあまりの情報過多により、何が自分の探している【答え】なのかすら見えなくなる勢い

接客だの顧客対応だの、くさるほどいろいろ売ってますが、大半の人にとって要件は1つ。

人との関係性に悩んでいる ・・・・・・わけですね




あなたがお客様(相手)の立場だったら、どんな人と付き合いたいか考える

口を開けば誰かの文句か愚痴、不平不満ばかりでカリカリ過ごしている人?怒り

いい言葉を使っていて切り替えもうまく、毎日ニコニコとゴキゲンに過ごしている人?ニコニコ

そして、自分はどっち?考え中



【なりたい自分】をまずパッと頭に描き出せるくらい、日ごろから意識しておくことです。

それがイメージできるようになったら、「どうせ私には無理」という言い訳を探さないことおー!!

根性ないから無理とか、歳取ってるから無理とか、どうしようもないことしか浮かんできません汗

でも長年そういう思考を持っていると染み付いているので、ここは100歩譲って“言い訳を見付けてもいい”としましょううん

その代わり、言い訳が浮かんだらこう言って下さいやじるし

「危ない危ない、また余計な声に流されるところだった!Oh~!

声に出せると更に効果的ですが、時と場所を間違えるとものすごーく怪しい人になりますあはは




どうせどうせ思考は、周りに植え付けられた【他人の価値観】に支配されているだけですコレ重要

これが自分の性格だ、と思っている人が多いと思いますが、違いますよ手

ウソだと思うなら、一度じっくり考えてみてくださいうさぎ

今日までの人生の中で、誰かがあなたにこんな発言をしてませんでしたか?

「そんなのできるわけないじゃないの、やめときなさい無理

「どうせ失敗するんだから無理

或いは、何か大切なものを失った(奪われた)経験があるかがっくり

いずれにせよ、長い人生の中で【諦めることを学んできたから】であって、あなたの元々の性格ではない重要




動物学的にも、何でもかんでも諦めてたら生きていけません遠い目

獲物が目の前にいるのに、どうせ私なんか無理・・・・・・とか言ってるライオンがいたら、飢え死にしますおいおい

自分はどうしたいのか、そのために今やれることは?

これを見失わない様に日々意識すること、です。

今すぐに結果は出ないものだけど、時間をかけてでも一度手にしてしまえば“ゴキゲンに日々を過ごせる”様になりますよkonatu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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