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2005年03月28日(月) 20時16分40秒

決着?

テーマ:
おいっす~\(~o~)


にょん吉です。


某ア●ゾンとの決着は土日でついたみたいです。


土日にあったことを順をおって少しずつかいていきますね。


まず!土曜日。
メールの返信はきました。
土曜日でもサポートしているってところは、評価したいと思います。
日曜日もしてれば最高ですが、それは確かめられませんでした。

なぜなら、私がメールをださなかったからです。


土曜日にもらった返信もつっこみたいことは沢山あったのですが、《これ以上メールをだしたところで返ってくる返事に大差はない》と思ったからです。

それと、とりあえず今までの返信にはなかった、欲しい情報が返ってきたので後は待つしかないかなと思ったからですね。



まず、大差ないと思った点について。
相変わらず『予約してもお届けできない場合がある』ってことを強調(?)されていて、その点は何度返事をもらっても疑問でした。
発売日2、3日前に予約した…とかなら理解できますけども。

2ヶ月前から予約してたんですから…

自分の店がどれだけの数が確保できるかくらいは把握しておいてもらいたいです。



まぁ、何故それが出来ていないかについても理由がかいてありましたが…
私としては納得しづらかったです。

このことは何度指摘しても同じ返事がくるだけだな…と思って諦めました。



次に欲しかった情報。
それは、次回入荷する予定があるので待って欲しいということ。

それ!そういう情報を1回目や2回目のメールで返答してくれてたら、もっとすっきり出来ていたのに。
『入荷できなかった場合キャンセルさせてもらうかも』という情報ばっかりを押し出してくるから、客がイライラするんです。

『入荷する予定があるから、待ってもらってる』 っていうのと、
『運良く次回入荷があったら発送できるけど無かったらキャンセル』 っていう情報じゃ全く意味が違ってくると思うんです。

とりあえず、この情報をもらったのでもう少し待ってみることにしました。


(実は店頭販売分とか残ってないかな…と思ってお店を見て回ったりもしてました…)


来週あたりには発送してくれるといいな…と期待して。

そしたら。


キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !










日曜日に…キタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !













はて??(゚Д゚≡゚Д゚)??











昨日、次回入荷の予定あるので待っててメールきたのに、もう来ちゃった…??(゚Д゚≡゚Д゚)??

エート。
昨日の時点で発送されてたって事なんじゃないのかね…??(゚Д゚≡゚Д゚)??





いろんな疑問が頭に浮かびつつも。
やっと見られるーヽ(゜▽゜*)ノ

って感じでした。



いや…もうちょっと長引くかと思ってたのですが、あっさり決着してしまいました。

期待してた人、ごめんなさい(いないよ)




それにしても日曜日に届いたのが驚きでした。
通常、ア●ゾンとかって平日出荷、平日着しかやってないんじゃないかなぁ。



それというのも、問い合わせをしたから、なんでしょうね。

問い合わせをしてなかったら、もうちょっとほっとかれたかもしれないなぁ…と思いました。

実際、今までも届くの遅いなぁって思ったことは何度かあったけど、問い合わせたことはなかったです。
面倒だと思ってたんですね。


でも自分が動かなきゃ相手も動いてはくれないんだなぁ~と。
この件で、しみじみ思いました。



少し、勉強になりました。





でも当分、ネットショッピングは利用しないかもしれません。

今回のことは、多分、普通に店舗で予約してたら起こらない事件だと思ったので…。

ネットショッピングは便利ではありますが、相手の人間が見えない分、信頼関係は薄いのかも…。


ビックリマンDVD、VOL2はどこで予約すべきかな…

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2005年03月26日(土) 10時08分47秒

戦いは続く

テーマ:
ビックリマンDVD…

予約する前は3万円以上もする金額にびびっていたのに
いざ届かないとなると、もう見たくて見たくて仕方が無い。


アマゾ●とのメールのやりとりは続いていますが、まぁ決まりきったことを返してくるって感じです。

なんとなくですが、この感触だと、手に入らない可能性の方が高いと思います。


むしろ、もう手配つかないのわかってるのに、問い合わせして、私が怒ってるのわかってるから、怒りが収まった頃、『やっぱり手配つきませんでした。ごめんなさい。』っていうメールを送ろうっていう魂胆じゃないかしら… と全面的に疑ってます。


だって初回限定生産だよ?
販売元にまだ在庫があるなら、いつ発送できるとかわかってるはずだと思うんですよね。






さて今回の商品の手配がつきませんっていうのは、私たちが一般消費者だから言えちゃうことであって、
企業に対して、2ヶ月も前から予約していて、納期は何日って約束していて、納期過ぎてからやっぱり手配つきません、
なんてことは口が裂けても言えないです。




いま、私のしている仕事は商品の在庫管理や手配、納期確認などと深く関係があります。
扱ってる商品はDVDなんかとは全く関係ないけど、基本は同じだと思うのですよ。

2ヶ月も前からもらってる注文に対して、納期を確約しているのに、手配つきませんなんてこと言ったら殺されます。
ありえないです。


だから●マゾンが堂々と手配つかないからキャンセルさせてもらうかも…っていう返事をかえしてきたこと自体が理解できない。
どういう神経してたらお客様に対してそんな返事が返せるのだろう。


たかがDVDとか、そういうことなんでしょうかね。










アメブロでは AmazonWebサービス とか使えて便利♪だと思ってたけど、
もうア●ゾンは利用したくないです。











ま、それもこれからこの事件をどう解決してくれるのかによりますけど。




それによって ●マゾン っていう企業の方針もわかるだろうし。


昨日もアマゾ●宛にメールだしたけど、土日もしっかり対応してくれるのか。まずそれで評価したいところですね…

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2005年03月25日(金) 02時28分30秒

最悪・・・

テーマ:ブログ
アマゾンでビックリマンのDVD予約してたんですが。

発売日を過ぎたと言うのに送ってくる気配がまったくないので、
問い合わせたところ…

在庫が確保できなかったので注文をキャンセルさせてもらうかも…

みたいな返事が!!

いやぁ・・・
ふざけるなって話ですね。
確保できないんだったらもっと早く連絡してよ!
って感じ。
今更言われても初回限定生産品だってのに…
ネットショップじゃ、もう在庫切れのお店ばかりですね。

ホント今更言われても。

どこか在庫ある店、知りませんか?
もう見たくて仕方ない…

アマゾンはどこかから仕入れてきてくれるのか。
対応が見ものです。

アマゾンは結構、利用してたのですがね~
対応の悪さに驚きです。

消費者を馬鹿にしてますよ。
はぁ~

店頭販売分とかで残ってるのあるかなぁ…

広島市付近で…

ご存知の方教えてください(´Д⊂グスン
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2005年03月24日(木) 00時35分58秒

疲れたぁ

テーマ:
ちょっとブログを放棄してました。

我が家の重大事件が起こったからです。

人生ってなんなんやー とか。

真面目に生きてても、世の中なんて不公平だ とか。

ちょっとダークな思考にとらわれてきました。


でもまぁ、前向きに行くしかできないので。


人間なんてそんなもんだから。


とりあえず、前を向いていきます。














明日から、またくだらないブログに戻ります(笑)
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2005年03月13日(日) 13時48分42秒

休みなのに。

テーマ:
(*゜□゜)/ オイッス!!

2週間まちにまった休みがやっときたと言うのに、体調をくずしてあっさり終わってしまったにょん吉です(゚Д゚)

のど痛いわ~咳出るわ~
背中の筋痛めるわ~(寝てたらきゅうに!ビキッと痛くなった…(´Д⊂グスン)

そして月曜日には治ってしまうという。

特異体質の持ち主でもあります。

休みだ~(゚∇゚〃と思うと気が緩んじゃうのかしら。


今度から月曜日に発病してくれないかなぁ。

そうしたら どうどうと休めるのに!!

とかいったら怒られますね。


うちの会社の男性社員は少々体調悪かろうが出社して仕事してますし…
土日返上なんてザラみたいだし…

この前、あまりにも腹が立って某男性社員にむかって怒ってしまったんだけど、
もうちょっと優しくしてあげよう…














かな(゚Д゚)
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