通勤途中にあるセルフＧＳ。
・ 引っ越してからもう５年以上利用しています。
・ 会員登録もしています。
･ 特別安いわけでもありません。
・ ポイント還元もありません。
・ サービスがいいわけでもありません。
・ 危険とあおって無駄な整備をして余計にお金を取られた経験があります。
・・・ということで、ちょっとまわり道して某ポイントカードが利用できるＧＳに替えようと思います。
自宅が田舎だからＧＳが少ないので、なかなか替えれなかったですがガマンの限界に達してしまいました。
これを
に置き換えて、このようなことが無いようお客様をサポートしなくちゃいけないと思いました。
こんな身近なところで反面教師となるものがあるとは、業種は違ってもやらなきゃいけないことは同じなんですね。
■本日の動き
10:30～ 河原町事務所
掃除
11:00～ 熊本県Ｋ協会（水前寺）Ｋ氏より電話
請求書準備
草サッカー引継ぎ準備
13:00～ たかやんを送迎⇒昼食⇒飽田グランド確認
事務所でＨＰの更新方法などレクチャー
16:00～ たかやんを送迎
16:30～ 河原町事務所
制作実績まとめ
20:15～ 買い物＆帰宅＆夕食