こんにちは。
毎日、暑いですね
ブロ友さんの話でよく聞いていた、
「音が突然聞こえなくなる」
という状態が、最近、私にも起こるようになりました
普通に話しているときに、突然音が聞こえなくなり、
サウンドプロセッサの装用耳または装用者が異なります
サウンドプロセッサを正しいインプラントに接続してください
とスマホに表示されます。
普通に音を聞いていたのに、突然
「装用耳または装用者が異なる」って何！
と驚きます
特に頭を動かしたとかもありません。
仕方がないのでプロセッサを一度外して、オフにして、再度電源を入れて頭に付けました。
（スマホでの操作は関係ないようです。）
自宅でならともかく、外で人と話しているときだったりすると参ります
コクレアに問い合わせたところ、
部品を交換されても症状が改善されないということですと、プロセッサ由来になりますためダイレクト交換サービスを案内させていただいております。
これは修理に準ずるサービスでございますが、ご本人さまのプロセッサを修理しお返しするものではなく、工場出荷水準に再生された機器と交換させていただくサービスでございます。
との返事が来ました。
「部品を交換」というのがよくわかりませんが、
新しいプロセッサと交換ではないというのもなんだかイヤ
結構よく生じていて、あちこちでプロセッサが移動しているのか？と思ったりして