【私がヘビーユーザーになってるお店が共通で持ってるものは「絡み力」という発展力】

365日全身マゼンタ生活❢

“アイデンティティをカラーで創造するマゼンタの魔女”、Chompoo☆ちひろです。

ヴィーナスフォートはどこもかしこもキラキラ中～
今食べるべきは「湘南パンケーキ」の季節限定「モンブランブッシュドノエルパンケーキ」
クリで祝うクリスマス

振り返れば今年も、焼きりんご、マンゴー、マスカット、マロン…こちら湘南パンケーキヴィーナスフォート店のシーズナルパンケーキとともに季節の移り変わりを噛みしめた一年でした

行くと必ずパンケーキの他にサラダ&スープ&ドリンクバーセットも頼むんだけど、オーダーの時こちらから言う前にこの “いつものやつ” 先回りされてる～
透視？霊視？読心術まで心得てるとは凄っ！

時々出会うすごい接客って、究極はエスパー化してるんですよね！

こちらは、店長さんが声をかけてくださったり、お忙しい中キッチンからタニウチさんが元気に手を振ってくださったりと、いつもホスピタリティーに溢れてる素敵なお店なんです

そういえば、私がヘビーユーザーになってるお店って、なんでそのお店と距離が近い感じになったんだっけって思い起こしてみると…、

SNSで毎回マメにコメントしてくださったりリアルで声かけてくださったり、どこも共通してこれがあるんですよね～！
お店側の、お客様への “絡み力”
これはスキルであり、そのゼツミョーでちょうどよい距離感とかはマニュアルでは絶対に提供できないことで…。
これ、ホント大事だと思います

こうして関係性が生まれることで、確実に来店頻度が上がってる！
店舗型ではない個人起業家も同様で、自分のビジネスを考える際に消費者としての自分の購買心理を振り返ってみると良いですね。

よく、その人のビジネスのことがせっかくいい感じで話題に上った絶好の機会なのに、「ありがとうございます」の一言で片付ける当人に出くわすけど、そのリアクションは本っ当につまらないし、ナイスなパスが回ってきたのにスルーする人を見たときの残念感といったら❢
お礼を述べて丁寧なあいさつをしてるようだけど “絡み力”というスキルを問うテストなら0点です！
「絡まれる」っていうと、面倒事に巻き込まれるイメージだけど、「絡み力は発展力」であり、絡み絡まれないところに関係性も出来事も生まれないのです。