①では コミュニケーションを中心に書きましたが、メンタル面を②として書きます。
自分もそうですが、まずメンタルがキツイのは検査をしつつ、病院を決めて、治療方針が立つまで。
それまでは 具合悪いのに、不安で怯えているのに、調べものや大事な意思決定をしないといけない葛藤がある。
上司を見ていても、治療方針が決まると 治療に向かって気持ちが向きます。
そして、それまで 秘書と家族くらいにしか言っていなかった病の詳細を 少しづつ周囲に報告するようになります。
秘書はその間、聞かれても病状を他の人に言えないので「今はいろいろ検査されているようです」などと言いながら回避する。
私のように病気不安のある秘書は、自分だって不安なのですよ。
近しい上司が病になれば、ツライことも思い出すし、
毎日 病に接するわけなので。
そして秘書は家族ではなく、友人に近い関係の場合はあるかもしれませんが、基本上司と部下の立ち位置。
メンタルを支えたいと思っても、あまりに心の柔らかい部分に触れてしまうと 仕事がやりずらくなる。
クールに仕事だけの関わりと割り切るのもアリとは思いますが、私はウェットなタイプなので
多くの上司とは パートナーシップを築く中で 絆も育ちます。
上司の要望も お見舞いは感染予防と感情の揺らぎ予防のために やめてほしい。
代わりに 短くても ちょいちょいとLINEメッセージがもらえると 気持ちがUPするそうです。
病になると、一人置いておかれるような気持ちになるので、そんな要望があったのかもしれません。
そこで、私がLINEでやっていること（自分のメンタルと上司のメンタルを支えるために）：
1) 治療に役立つ情報を流す（選び抜かれた実際に役立つものだけ、いい加減な情報でないこと、勧誘でないこと、闘病ブログはダメ）
2) こまめに 日常のことをLINEで メッセージ（頻度は上司の反応をみながら）
良例 会社近くの風景やイベント、同僚の様子
良例 かわいいお菓子、ふるさと納税で届いた果物、鳥や花など季節の変化
良例 スポーツやオリンピック、万博など
悪例 こんなに遊んでます、楽しいです的な内容
悪例 病に関するネガティブな内容、同病の闘病状況
悪例 焼肉食べました、食べ放題、酒飲みました（読むだけで 気持ち悪くなるかも）
3) 自分のことばかりでなく、上司の様子を訊ねる
コツ LINEやメールが来ないときに「おかげんいかがですか？」と聞く
コツ 病棟から見える風景や 読んでいる本や映画や音楽などを聞く
コツ 病院のコンビニで買えるような品物で「●●、お試しになりました？」と聞く
コツ 必要なことやものはありませんか？と聞く
4) スタンプは単独では使わない、必ずメッセージとセットにするか、使わないか。
5) ちょっと笑顔になる話を送る
例 自分や友達のおっちょこちょいエピソード
例 電車で見かけた ほんわか親子の会話
例 ペットのいたずら
6) やたら励まさない、病について安易に触れない（上司が共感を望んでいると感じられるときだけ、そっと寄り添う）
良例 「一つ一つ前に進んでますね」「Dr.は丁寧に診てくださってますね」「良い病院ですね」と環境や状況を励ます。
良例 治る前提の態度（言葉にしなくても）で、「復帰後は。。。」「治療が終わった後は。。。」
※「。。。たら」は仮定なので、断定的な「後は。。。」がいい。
悪例 「かわいそう」「気の毒」「心配している」これは秘書側のネガティブな感情だから。
7) 2週に1回くらい、直筆の手紙を添えて郵便物を転送する。（病棟気付になります）
偏りもありそうですが、私のやっていることです。
繊細なことなので、感度が必要です。文章にしにくいですね。
ご参考に。