今日は24時間社畜労働者だった私が

飲食店で働いていた時に出会った

人生損してるなと思った人の話。

飲食店で働いていると

様々なお客様に出会いますよね。

1人で食べに来る方、会社の上司と後輩、

学生やお年寄りの方など・・・

いつも来てくれる常連さんと

めちゃくちゃ仲良くなったりしてたな（笑）

お客様の方から話しかけてくれたり

帰り際に、「ありがとう」と言われると

それだけで嬉しいですよね。

でも、それとは半面に

接客しづらい方も中にはいます。

私が以前、飲食店で働いていた時の事。

お酒を扱っているようなお店だったら、

年齢確認はつきものですよね？

20歳になっているか、いないかの

判断がつきにくい場合は

必ずしなければなりません。

その時に、お客様は

「年齢確認ができるモノを持っていなくて

お店から離れた場所に止めてある車に置いてきた。」

とのこと。

私が、

「念のため確認させていただきたいのですが・・・」

というと、

「未成年に見えるのか。遠いのに取りに行くのは無理。」

の一点張り・・・

どんなに20歳以上だと言われても

それを確認できるのは、はっきり証明できるもの。

その後、店長が説得して

お酒は提供しないことになりましたが、

食べている間の態度もよくはなかったです。

でもそれって、自分の首を自分で絞めてますよね。

本当に20歳を超えていても超えてないのでは？

と疑われるかもしれない。

お店側もいい気はしないので

接客の質も多少落ちてしまうこともあるだろう。

でも逆に、

「今確認できるものがなくて・・・」

「私○歳なんですけど、そんな若く見えます！？」

「少し遠いけど取りに行きます・・・」

くらいな感じだったら？

相手の意見を受け入れつつ

解決策を促すことができれば

お互い悪い気はしないですよね。

良い解決策があるかもしれないし

お店側もどうにかしてあげようかなと

思えますよね。

つまり、

伝え方次第でその後の相手との関係が

いい方向にも悪い方向にもいく

ということです。

さらにいうと

自分の伝え方次第で相手の対応も変わります。

人生をよりお特にうまく生きるなら

圧倒的に後者ではないでしょうか？

自分の意見だけで押し通すのは

不必要な損を生みだします。

上手く生き抜くためには

伝え方が大事！

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