今朝、車を車検に出すため
夫と出かける準備をしていた。
すると、２台の車が自宅庭に来た…
施設の施設長と、副施設長だった。
わざわざ、２台で…
「義歯の件で気になってしまい、謝罪にきました。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いつか見つかるかもと思い、日にちが経ってしまいました。
まだ、今後の対応は決まっていません。」
とのこと。
何しに来た？
って感じの謝罪訪問だった。
言い訳ばっかりで、だから？って感じだった。
途中から、夫も来てほとんど夫に話をしてもらった。
1分もいないで帰っていた。
その後に、ケアマネと電話で話をした。
クレームではないけど、やっぱり言いたい。と、
施設側の対応を話をした。
たくさん、聞いてくれた。
ケアマネも、同じ施設にいるから知っているものだと思ったら、そうでもないらしい。
部署が違い、状況もわかりづらいとのこと。
なんでも、話をして欲しいと言ってくれた。
今後の対応は、ケアマネを通して連絡が来るように段取りした。
こちらの思いは伝えたから、しっかりやってくれるだろう。