サービスの落としANA

リーダーさん、こんばんは。



羽田伊丹間を、往復して
子連れ目線で気付いた
サービスのムラ。



まず、カウンターで。

羽田では、バギーは
手荷物として預けるのみ。
伊丹では、バギーを
自分でX線に通さなくてはいけません。



搭乗時、

伊丹では、バギーは、
ゲートの手前で返却。
羽田では、ゲート通過後で


到着時、

羽田ではバギーを、
自分で、ターンテーブルから
ピックアップして、

ビニールを自分で剥がしてゴミ箱に捨てなきゃいけませんでした。

伊丹では、ターンテーブルから
職員がピックアップして、
出口手前のカウンターで
ビニールを剥がして
受け渡しで、
バギーに子供を乗せる補助も
して下さいます。



保安上の
空港のレギュレーションとは
思えないので、

同じキャリア間なら、
各空港、サービスを
統一してほしいものです



荷物と子連れで、
振り回されて、
疲れが、ど～っと出ました



取り敢えず、ただいま～