第1349回 例外を認める柔軟さと、例外を排除する厳しさ | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ
2010-09-09 15:04:13

第1349回 例外を認める柔軟さと、例外を排除する厳しさ

テーマ:ブログ

システム屋さんにとっては、


例外をどれだけ鮮やかにさばいていけるかが、腕の見せどころじゃないでしょうか。



ユーザーの行動パターンを考えると、全員が、自分たちが意図している通りに動いてくれるわけではなく、


必ず、想定外のことが起こりえます。



そうした例外に対して、どのように対処するのか。




雰囲気的に、欧米などは、例外対してわりと柔軟性が高いように感じています。


ちょっとしたことで、お互いのためになる(手間が省ける)のであれば、目をつむってしまおうと。



日本は逆に、ちょっとしたことでも、規則どおりに対処する国民性があるんじゃないでしょうか。




先日ちょっと見た、タランティーノ監督の駐車場の一件を考えて、ちょっと思いました。


http://news.livedoor.com/article/detail/4981317/


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