一般整備-ホンダ N-BOX(JF1)ブレーキ交換の見積もりが4万円越え!? | フリークのブログ

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自動車の整備を、もっと身近に、もっと分かりやすく!!

「それって幾らになるの??」にも、明確にお答えします(^^)

今回のブログ、

 

書くべきか・・・、

書かない方がいいのか・・・

暫く迷いましたが、

 

整備業界でも、出された診断結果に不信感や不安感を抱いた場合、「セカンドオピニオン」を利用するという事が大切であり、広く専門家の意見を聞くという事を気軽に行い、ご自身の予算と希望を鑑みて、整備内容を判断するという事が必要であると思い、書かせて貰う事にしました。

 

 

 

 

今回来店されたのは、久しぶりに会った知人。

車は、購入したのも日々のメンテナンスも、

自宅近くにある、中古車の売買を中心にした大手の自動車会社。

 

 

相談は、

「ブレーキの交換をしないと危険だと言われ、渡された見積もりが約45,000円なんですが、ブレーキの交換ってこんなにかかるんですか?」

という内容。

 

 

聞けば、そもそもは電球交換に訪れたそうですが、

ついでに行ってくれた点検でブレーキがダメだという事が分かり、

渡された見積もりが45,000円位。

 

ブレーキの事なので命にも関わるからと修理を迫られたが、

当日は持ち合わせも無く、丁重にお断りをして帰ったが、

落ち着いて考えると、本当にそんなに費用が掛かるのか不信を抱き、

そう言えば車の修理屋さんだったよね!?と連絡が。

 

 

見せて頂いた見積もりがこちら。

 

 

 

 

フロントブレーキのメンテナンスを行う様ですが・・・

 

ホンダのN-BOXで、走行距離がまだ66,000km。

という事は、恐らく新車から初めてのブレーキパッド交換。

 

 

 

 

 

 

見積もりの総額がこちら。

 

 

 

 

 

リフトで上げて確認してみます。

 

 

 

 

 

キャリパーピストンの動きは非常にスムーズ。

キャリパーのオーバーホールは見送っても何ら問題無いでしょう。

 

 

 

 

 

 

ブレーキパッドは残量が少ないので、こちらは交換が必要です。

 

 

 

 

 

こちらが新品。

 

 

 

 

 

ディスクローターの研磨も見積もりに入っていましたが、

摩耗は殆ど見受けられず、微細な筋は入っていますが、

このレベルで研磨を見積もりに入れて来る整備工場は殆ど無いかと。

 

 

そりゃ、研磨しないよりはした方がいいし、

キャリパーオーバーホールだって、しないよりはした方がいいと思いますが、本当にそれが今回のパッド交換と同時に、絶対必要だったのかというと、少し疑問がよぎります。

 

お客様をきちんと説得できる材料も無いまま見積もりだけが作られ、

そして、「ブレーキだから」という恐怖心を仰いで、きちんとした説明は行われないまま高額の見積もりが渡されたので、お客様が不信感を抱いたのだと思います。

 

 

 

会社の方針だったり、必要と感じて見積もりを出しているのかも知れませんが、少し過剰整備な気もします。

 

 

本当に必要なら、きちんとした説明と説得をする必要があるし、

一部省く事が出来る作業なら、お客様には説明の上の選択肢を提供するのが正しい方向性かと思います。

 

 

 

 

 

 

 

それにしても、この見積もりを出した整備士、

タイヤの溝残量の事は何も言わなかったそうですが・・・

 

もうすぐスリップサインが出ます。

少し肌寒くなって来る頃には、タイヤ交換をする様勧めさせて頂きました。

 

 

整備の業界でも、

インフォームドコンセント(充分な説明と理解)を徹底する必要が私たちの側にあり、お客様のご予算に応じた選択肢の提供や、セカンドオピニオンをもっと普及させる必要があるという事を、今回の事で改めて考えさせられました。

 

 

 

今年20歳になった娘が、成人式の着物を大阪に選びに行って、

そこで気に入った晴れ着が見つかったのが約半年前。

 

その晴れ着は、レンタルしても購入しても価格が変わらなかったし

(今まで2回レンタルに出たので減価償却されているそう)、

娘は購入したいと言うし、

一緒に付いて行っていた下の娘も気に入ったという事で、

価格が30万円近くという高額だったけど、

娘の記念という事もあり、

向こうのスタッフにも勧められ、

思い切って購入しました。

 

前撮り撮影も無料でしてくれるというサービスもあったし。

 

 

 

そしてこの連休、

その、サービスの前撮り撮影に行った娘からLINEが!!

 

 

 

 

 

沢山写真を撮ってくれて、

そして、何故かドレスまで着させてくれたそうで・・・

 

最後に渡されたのが、これ。

 

 

「無料」の内容とは、写真3枚くれるだけで、

もっと写真が欲しかったり、

データが欲しかったり、

ドレスの写真も欲しかったりしたなら、

このいずれかのプランを選択しないといけないそうです・・・

 

世の中そんなに甘く無い事は分かっていますが、

それにしても、どれもあまりに高額なプランで顎が外れそうになりました。

 

向こうのスタッフも、

「お父様、これは娘さんにとって、一生に一度の記念ですから!!」

と言って、凄い食い下がって来る。

 

 

ま、結局は、

ここに載っていないという5万円のプランにして、

データも何枚か貰えるように交渉して、

どうにか事なきを得ましたが・・・

 

 

 

今回のN-BOXの件があってすぐの、この前撮りのお話し。

 

いや、本当に、

インフォームドコンセントや選択肢の提供は必要ですよ!!

 

それにしても、

女の子の成人式って、こんなにお金がかかるの!?

誰か、セカンドオピニオン紹介して~!!!!!

 

 

 

 

今回のブレーキパッド交換では、

上記内容も含め以下の作業を行っております。


 ・フロントブレーキディスクパッド交換


今回の修理ご請求額は、 ¥ 15,000- となっております。


ご用命、ありがとうございました<(_ _)>


 
 <参考データ:車両走行距離  66,200km>


■作業メカニック - 野間雄司
■写真撮影 - 野間雄司
■文 - 野間雄司

 

 

 

※同じ内容の故障事例でも、作業内容や手順、個体差や経年劣化、部品価格の変動等により必ずしも同一価格・同一修理とはなりません。上記価格や修理内容を他の整備工場さんに強要する様な行為はお控え下さい。

 

 

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