人はなぜ、インチキ医療情報やインチキ健康食品などを選んだりしてしまうんだろう？
といろいろ考えたり、調べたりしていたら、
プロスペクト理論
や
認知バイアス
という言葉に当たりました。
プロスペクト理論
不確実性下における意思決定モデルの一つ。選択の結果得られる利益もしくは被る損害および、それら確率が既知の状況下において、人がどのような選択をするか記述するモデルである
例えば、以下の二つの質問について考えてみよう。
- 質問1:あなたの目の前に、以下の二つの選択肢が提示されたものとする。
- 選択肢A:100万円が無条件で手に入る。
- 選択肢B:コインを投げ、表が出たら200万円が手に入るが、裏が出たら何も手に入らない。
- 質問2:あなたは200万円の負債を抱えているものとする。そのとき、同様に以下の二つの選択肢が提示されたものとする。
- 選択肢A:無条件で負債が100万円減額され、負債総額が100万円となる。
- 選択肢B:コインを投げ、表が出たら支払いが全額免除されるが、裏が出たら負債総額は変わらない。
質問1は、どちらの選択肢も手に入る金額の期待値は100万円と同額である。にもかかわらず、一般的には、堅実性の高い「選択肢A」を選ぶ人の方が圧倒的に多いとされている。
質問2も両者の期待値は-100万円と同額である。安易に考えれば、質問1で「選択肢A」を選んだ人ならば、質問2でも堅実的な「選択肢A」を選ぶだろうと推測される。しかし、質問1で「選択肢A」を選んだほぼすべての者が、質問2ではギャンブル性の高い「選択肢B」を選ぶことが実証されている。
この一連の結果が意味することは、人間は目の前に利益があると、利益が手に入らないというリスクの回避を優先し、損失を目の前にすると、損失そのものを回避しようとする傾向があるということである。
質問1の場合は、「50%の確率で何も手に入らない」というリスクを回避し、「100%の確率で確実に100万円を手に入れよう」としていると考えられる。また、質問2の場合は、「100%の確率で確実に100万円を支払う」という損失を回避し、「50%の確率で支払いを免除されよう」としていると考えられる。
出展:ウィキペディア プロスペクト理論
認知バイアス
認知バイアス（にんちバイアス、英: cognitive bias）とは、認知心理学や社会心理学での様々な観察者効果の一種であり、非常に基本的な統計学的な誤り、社会的帰属の誤り、記憶の誤り（虚偽記憶）など人間が犯しやすい問題である。認知バイアスは、事例証拠や法的証拠の信頼性を大きく歪める。
調べると、ダニエル・カーネマンとエイモス・トヴェルスキーが提唱したものでした。
私はすぐ、ダニエル・カーネマンの本を購入して読んでみました。
人は、判断や選択を支配する知覚は2つのルールがあると書いてありました。
1つ目は
知覚は状態よりも変化の方が優位であるということ
2つ目は
知覚や記憶の中の平均によるカテゴリーやグループの表象に関する考え方で論理的に合計を評価しなければならないタスクにおいて、決まったパターンのエラーを引き起こす
というものでした。
私は今まで、選択理論心理学というW・グラッサー博士が1964年に提唱した心理学(人がいかに動機づけられ、いかに認知し、行動するか、脳のメカニズムを説明した心理学)を学んできました。
ですので、今回のプロスペクト理論や認知バイアスは非常に分かりやすかったです。
今回、学んだことは
人は認知する際に様々なエラーが起きたりすることがわかりました。
エラーにより、そのまま、行動してしまうんだなと。
ひとつ例を出します。
あるおもちゃ箱が2つあるとします。
Aは24点入っています
ぬいぐるみ8点
ミニカー8点
ロボット8点
Bは40点入っています
ぬいぐるみ8点
ミニカー8点
ロボット8点
ブロック8点(2つは壊れてる)
プラモデル8点(2つは壊れてる)
この、おもちゃ箱を同時に見た場合(一括評価)とどちらか一方しか見ない場合(個別評価)に値段のつけ方が変わるという実験です。
一括評価では、Bの方が価格を高くつける人が多く
個別評価では、Aの方が価格を高くつける人が多く
これは加重平均にアンカリングされ、個別に見ると壊れたおもちゃにより平均値をさげてしまいます。
このように、人の認知にはエラーがあることを理解することが必要です。
医療においても、情報を選択する際に、エラーがかかるということになります。
正しい情報を調べる時の参考になれば幸いです。
もう少し研究をしてみます^_^
