サービスが購入を決める? 2008年01月14日
彼女とブライダルフェアに行きました。
その会場に行くのは2度目。
模擬結婚式があり、前回よりも雰囲気が確かめられると思い、参加しました。
担当者は前回と同じ、イケイケの彼。
イベントも終わり、個別に日取り等の打ち合わせをすることに。
すると、日程の空き状況が悪く、かなり焦らせるのです。
しかも、こちらの質問についての回答にも誠実に答えてくれない。
はじめは彼女だけが不満に思っていましたが、僕までも少し議論じみるまでになりました。
そして、このままでは心地よく決められないということで、今日はひとまずおいとますることに。
ある程度リードしないと、このような高額商品の販売はできないのはわかります。
しかし、相手を見ないと。
社会人としてそこそこ経験がある僕たちにとっては、不快そのもの。
もう少し、こちらのペースにあわせてくれてたら、予約金の支払いまで進んでいたのに。
サービスの大切さを再認識しました。