変えていくこと 変わらないこと | お客様の声 ビジネスインうめさき

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こんにちは
ビジネスインうめさきの女将です。
ホテル・旅館を母の代から始め毎日充実した日々を送っています。
趣味は国際交流とフードコーディネート。
毎日美味しいもの、楽しいことばかり考えてます♪
お客様の声を綴っていきます。


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今までは家族で旅行が多かったのですが

最近は友達と行くことも。

勿論、仕事や子育てや看病で行けない時期もありましたし

数年前はアメリカに行く予定をスタッフの病気が気になって

キャンセルしたこともありました。

 

でも、行ける時は行かなくちゃ

行けないときはきっぱり諦めて。

 

時代は変わっても変わらないことも

ありますよー

 

秋の味噌つきも始まりました。

一緒に作る甘酒も楽しみです。

 

 

 

          お客様に対する気持ちも変わらないこと

          のひとつです。

          

 

10月11日 A様 ホテルご宿泊 100点

【コメント】

朝食はどこにも負けません 500円でこのメニューはいつも

感動しています。

おもてなしの対応と清潔感が良く快適でした

 

【返信】

海外赴任される前は度々ご利用いただいてましたが今回は6年ぶりのご宿泊でした。

朝食もオープン当時からお召し上がりいただき色褪せない感動をしていただいていることに心より感謝申し上げます。

A様のような方がご宿泊いただくことは当施設の誇りです。お言葉を励みにまた努めてまいります。

 

 

 

10月11日 T様 ホテルご宿泊 95点

【コメント】

食事の量も多くおいしかった

ネットのスピードにムラがある

靴磨きが欲しかった

【返信】

食事をお褒めいただきありがとうございます。

wifiのスピードはかなり努力してますがなかなか解決に至らず申し訳なく思います。

靴磨きの件は来年の課題で前向きに検討してまいります。

 

 

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10月11日 H様 ホテルご宿泊 100点

【コメント】

食事がとてもおいしく毎食楽しみでした

【返信】

いつも楽しみにおいでいただき、私どもも元気が出ます。ありがとうございます。

 

 

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10月11日 T様 ホテルご宿泊 98点

【コメント】

 

【返信】

高得点をいただきありがとうございます。

 

 

 

 

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