あとで気づくこと | お客様の声 ビジネスインうめさき

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こんにちは
ビジネスインうめさきの女将です。
ホテル・旅館を母の代から始め毎日充実した日々を送っています。
趣味は国際交流とフードコーディネート。
毎日美味しいもの、楽しいことばかり考えてます♪
お客様の声を綴っていきます。


テーマ:

現在、3階フロアの工事をしてます

 

最初に改装計画時に気がついたことがありました。

 

今までのお部屋で、もし水道管のトラブルが起きたらバルブを閉める

 

ことがかなり厳しい、もしかしたらできないかもしれない。

 

 

これは工事に取り掛かる時に気がついていたのでこの点検口はちゃんと

 

使えるように改装工事時にしてもらっています。

 

 

 

これで安心です。

 

目に見えないところも安心できるような設備を心がけて。

 

 

1月6日 U様 ホテルご宿泊 85点
【コメント】

ベッドのコンセントがもうひとつあるとよかったです

 

【返信】

貴重なご意見をありがとうございます。

使用電力の限度がありベッドまわりには1つ設けてます。

 

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1月7日 G様 ホテルご宿泊 100点

【コメント】

品数が多くバランス良い食事をいただくことができました

リラックスして過ごすことができました。また泊まりたいです

【返信】

定期的にご宿泊いただきありがとうございます。

今回はリニューアルしたばかりの部屋をご利用いただき、また泊まりたいとおっしゃっていただきなによりです。ありがとうございます。

 

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1月7日 T様 旅館ご宿泊 85点

【コメント】

 

予約時部屋が喫煙しかなかったが禁煙が空いたため

変更してもらえた

【返信】

 

予約をいただいた時に希望のお部屋が空いていなかったのですが空きが出たので

優先して調整させていただきました。コメントをいただいて嬉しかったです。

 

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1月8日 S様 旅館ご宿泊 95点

【コメント】

リーズナブルな金額がよかった 部屋がきれいでした

【返信】

ビジネス旅館はシンプルで最低限の設備にしておりリーズナブルな料金設定をしてます

ただ、掃除はどの館もしっかり清掃をしているつもりです。ありがとうございます。

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1月8日 Y様 旅館ご宿泊 90点
【コメント】

清潔感があり良かった ファブリーズなど消臭スプレーが

あると良い

【返信】

清掃スタッフが一生懸命仕事をしている甲斐があります。消臭に関しましてはオゾン消臭

消毒機で消臭対応をしてます。次回ご希望があれば事前にご連絡いただけましたら

チェックイン前に消臭をします。

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