それは今日の仕事中のことだった。俺の部署はお客様の窓口対応をしているところなんだが、あるトラブルが起きた。そのトラブルとは以下のようなものだった。
登録に時間がかかる手続きをしにお客様が来たのだが、その客の機嫌がのっけから悪い。気の弱い臨時職員（この四月に採用した職員）がその客に対応して少し時間がかかる旨を説明すると、その客も「なにッ！！？１５分も処理にかかるの？じゃ、いいわよッ！ちょっと他の用事済ましてから来るから！その間にやっておきなさいよ！」という感じだったので、余計に臨時職員もビビッてしまい、本来確認しなければいけない手続きを省略してそのお客様を帰してしまった。
その後、その客が戻ってきた時に省略してしまっていた手続きについて確認すべく「先ほど確認すべきところの手続きを忘れてしまっていましたので、確認をさせて下さい」というとその客は激怒して
「さっき来た時は何も言ってなかったじゃないの！！じゃ、さっき１５分したら出来ているって言ったのはなんだったのよ！！なんでまた確認させんのよ！前にいた職員がいなくなってやっとマシになったと思ったのに、こんな使えない職員配置すんじゃないよっ！！アバ○バ※△■Ｕばぁl○お＠（笑）！！！！」
この人間とは思えない剣幕に臨時職員も完全にビビッてしまって、書類を持つ手がブルブル震えてしまっていた。俺のほうからも「以後このようなことがないように徹底いたします。」とお詫びをして、その客は帰っていった。
まぁ、口調を見れば、察しがつくと思うけど、ヒステリーな女性…というかキチガイじみたババアだった…。その場にいなかった他の職員にあとから聞くと近所でも有名な人物らしいということがわかった。
さて、本題はここからになるんだけども、このように「怒られる」という経験をしたときにごくごく一般的な人とトレーダー的思考を持つ人ではその後の処理がちょっと違ってくることを話したい。
【一般的な人（気の弱い人の場合）】
私ってダメだな…。怖い感じの人だからってやるべき確認事項を飛ばしちゃって…。私って使えないんだぁ～。はぁーーーー↓↓
次からはこんなことがないようにしっかりやらなきゃ…。もうホントダメなんだよね…。
【一般的な人（気の強い人の場合）】
クッソーッ！！なんだよ！ちょっと確認忘れただけであんなにキレやがってよ。クソババァ。ったくこれだからやってられねえよ、アホな客の対応なんてよ。あ、そうだ。今日は夜、同期の飲み会あるからそこで愚痴でも聞いてもらおうっと。クソッ。面白くねぇ！！
【トレーダー的思考な人】
あ、こんな些細なことでこんなに怒る人もいるんだ。今日は特に機嫌でも悪かったのかな…。ま、事故みたいなもんだから仕方ないよね。俺も相手の態度によって確認作業とかを変えるようなことはしちゃいけなかったよな。常にどんな時でも誰に対しても同じように対応しなきゃいけないよな。次はしっかり修正していこう。それに気づくことができたし、今日の出来事に感謝だな。ありがとう。
一般的な人とまるっきり違うのがわかるよね。
ありのままの事実を受け入れる。必要以上に自分を自己卑下したり、失敗をくよくよしない。間違えたところは修正して次回に生かす。
勝ち続けているトレーダーはこの思考回路が必須であるわけだから、普通に社会人をやったら人一倍出世できる人が多いんじゃないかなって思っちまう。
世間ではポチッとマウスのクリック一つで儲けるとんでもないニート集団って思っているヤツが多いかもしれないが、それこそとんでもない話だ！！この世界でもっとも難しい部類の職業がトレーダーという職業であり、その世界で何年にも渡って勝ち続けているトレーダーには心のそこから賞賛に値すると俺は考えている。
なぜなら本来人間に備わっている本能や習慣を修正することは並大抵の意思ではできないし、その間に命の次に大事な銭を失うという失敗を経験しなければならない。ものすごい強い意志をもって、突き進まなければ普通は勝てるようになる前にバーンアウトしておしまいだ。
「上司がムカつくからトレーダーを目指す」
「今の仕事が薄給で激務だからトレーダーを目指す」
「簡単に楽して稼ぎたいからトレーダーを目指す」
この言葉がどれだけ世間知らずな言葉であるかを肝に銘じないといけない。
師が「今の仕事すらまともにできないで、不満や愚痴をこぼしているようなやつが成功できる世界じゃないよ」と言った意味が今になって痛いほどわかる…。
だって「簡単に楽して稼ぎたいからトレーダーを目指す」という考えで始めた口だから、俺も…。あー、穴があったら入りたいね！！（笑）
勝ち続けているトレーダーの皆様ごめんなさい！！こんなにも険しい道だとは思っていませんでした！！僕がアホでした！（涙）
さて、懺悔が済んだところで次回からはホントにお薦めブログ【メンタル編】を書いていきたいと思います。
紹介するものは「もうこの道しか残ってねえんだよ」という真摯な想いが伝わってくるトレーダーのブログばかりだ。まちがっても簡単にらくらくこの方法で勝てるお！みたいな軽いノリのブログを紹介するつもりはない。
そんな彼らのトレードに賭ける真剣な想いを汲み取って、もう一度自分の緩んだふんどしを締めなおしてもらえたらと思う。
ありがとう。感謝します。幸せです。ポチッと応援よろしく☆
