【企業のための「カスタマーハラスメント対策セミナー」を開催します！】
今年も岡山市主催（連合岡山東部地域協議会共催）で、「企業のためのカスタマーハラスメント対策セミナー」を開催します。
日時：令和8年7月22日（水）14:00～15:30（受付13:30～）
会場：おかやま西川原プラザ 2階 第1会議室（岡山市中区西川原255番地）
今年10月には改正労働施策総合推進法が施行され、企業にはカスタマーハラスメント防止のための雇用管理上の措置が義務化されます。基本方針の策定や相談体制の整備、従業員への周知・研修など、組織としての対応が求められることになります。
第1部では、私から
「岡山市カスタマーハラスメント防止条例について」
～働く人の尊厳を守るために ― 法律を補完する岡山市条例の役割 ―
と題して、「なぜ、この条例が必要だったのか」、そして「岡山市の条例は何を守ろうとしているのか」という二つのポイントを中心にお話しします。
第2部では、昨年度に引き続き、労働現場に精通し、全国各地で講演活動を行われているカスタマーハラスメント対策の第一人者である齊藤勉先生をお迎えします。企業としてどのような対策を進めるべきか、実務に直結する具体的なポイントについて分かりやすくご講演いただく予定です。
今年4月には「岡山市カスタマーハラスメント防止条例」が施行され、10月には法改正が施行されます。今、カスタマーハラスメント対策は、「できれば取り組むもの」から、「企業として取り組まなければならないもの」へと大きく転換しています。
このセミナーが、それぞれの職場や地域で具体的な取組を進めるきっかけとなり、サービスを提供する側も受ける側も、お互いの人格と尊厳を尊重し合える社会の実現につながれば幸いです。
企業・事業者の皆様はもちろん、ご関心のある市民の皆様のご参加も歓迎しております。ぜひ多くの皆様のご参加をお待ちしております。
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