2026労使セミナーで講演の機会をいただきました。

サービス流通関係事業者の皆さまを対象とした「2026労使セミナー」にお招きいただき、岡山市カスタマーハラスメント防止条例について講演させていただきました。

サービス流通業界は、私たちの暮らしを支える大切な役割を担っています。その一方で、日々お客様と接する現場では、様々なトラブル対応が課題となる場面もあります。

条例の基本的な考え方や特徴、今後の展望についてお話しするとともに、国における法改正の動向についてもご紹介しました。

改めて現場の実情に寄添いながら取り組みを進めていくことの大切さを感じています。