会社の看板を背負ってる自覚あるの？馬鹿なの？

2018-10-04 18:44:28
テーマ：ブログ

昨日、佐○急便が配達した荷物を

受取り印なしで配達完了にされました。

昨日はイベントに出てたので、戻ってきたのが20時くらい。

イベント中に配達完了メールがきてたので、何かが来てたのは知ってました。

（登録してるので、メールがくる）

うちに帰ってきて、郵便受けみたら荷物がねじ込まれてましたドンッ

それはファイターズのファンクラブからで、会員特典プレゼント。

受け取りに印鑑が必要なものです。

うん、メール便じゃないな。

帰宅した時間が遅く、営業所には連絡が取れなかったので、佐川急便のHPから苦情を入れました。

今朝、札幌営業所から電話があり

・運転手に確認したところ、宅配ボックスがなかったので、郵便受けに入れたこと

・絶対してはならない行為であったこと

・委託している運送会社なので、今後同じようなことがあれば、業務委託を停止すること

・運転手に厳重注意したこと

などを報告されました。

人手が足りない業界なのもわかりますが、ずさんとしか言いようがありません。

そもそも委託会社とはいえ、佐○急便の看板を背負ってる自覚がない。

居ない間においていったら、喜ばれるとでも思ったんでしょうか？

（手間が減って、喜ぶ人もいるかもしれないけど）

宅配ボックスがないのが悪いと言わんばかりの運転手の話と、委託会社だからという佐○急便。

そういう問題じゃないんだよなぁ…

お金が絡むような書類じゃなかったし、届いた商品も壊れたり無くなったりしなかったけど、本当にたまたまだったんじゃないかなと。

今後このようなことが無いように、再発防止を図っていただきたいものです。

＊一応ブログに書くことは先方にお伝えしましたし、

（あんまりいい返事じゃなかったけど）

ファイターズ側にも今回の件は報告しました。

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